问答详情

在微信上买到假鞋 对面一直保证是真鞋 来到鞋子发现是假鞋之后对方不愿意退款 也承认了自己是买假鞋 花了600 报警能有用吗 不清楚对面的姓名和具体位置 对面发货并不带详细信息 只有对方一个电话来到鞋子发现是假鞋之后对方不愿意退款 也承认了自己是买假鞋 报警能有用吗 对面发货并不带详细信息

债权债务 2019-10-08 07:07 人浏览
共1位律师解答
  • 退款选择未按约定时间发货不会对退款有影响。但对卖家会有影响,淘宝官方会做出相应的后台扣分,而且按照官方规定如果买家申请售后维权,卖家需赔偿相应数额的赔偿金给买家。  淘宝官方目前对于在线的卖家行为投诉类型有:承诺的没做到、拒绝使用信用卡付款、未按约定时间发货、未按成交价格进行交易、违反支付宝交易流程、恶意骚扰。
      所以,只要是宝贝描述内容里,或者与卖家的旺旺聊天记录里,卖家有过发货时间的承诺又没有按照承诺执行,买家都可以以“未按约定时间发货”为由要求退款和售后维权的。  另外,即使是在买家申请退款后,卖家强行发货了,买家也是可以拒收货物,继续要求退款服务的。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
    平台图木舒克律师团
    官方
    响应时间 平均2分钟内
    咨询我
声明:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中