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你好。请问一下。我去买手机付过钱后。店员说送我一张电信卡,然后说我的手机必须用他送的卡两年,然后我说不要,要求退款。但是他不退,要求我另外选一台,我选了一台网上只要650的。我却买成1300,请问我该怎么办然后说我的手机必须用他送的卡两年,然后我说不要,要求退款。我选了一台网上只要650的。请问我该怎么办

消费者维权 2019-10-05 20:02 人浏览
共1位律师解答
  • 消费者可以充分行使其享有的社会监督权利,以便更好地维护自身的合法权益:
    《产品质量法》第22条规定:“消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产品质量监督部门,工商行政管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定:“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
    ”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
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