我老婆在运城市做一理疗产品，结果花了好几万，未告诉价格明细，理疗了一次，后来就找借口没有再进行理疗，现在要求退款，结果商家只是用笔写了一张消费价格，上面写着花费了五万多，只给退一万多，现在要求商家退款，该怎么办现在要求退款，结果商家只是用笔写了一张消费价格，只给退一万多，现在要求商家退款，该怎么办

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