我于2019年3月10号在ccd分期平台购买一台美图t9手机，由于够错商品原因，请求退货，已和商家客服协商好，给予我退货并给我取消订单，还让我付运费，我也付了，可过去了二十几天还没有帮我取消订单，人工客服我都打了好几次，可他们还是一拖再拖，不予处理，所以我想投诉来分期请求退货，已和商家客服协商好，给予我退货并给我取消订单，我也付了，还是一拖再拖，我想投诉来分期

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