在实体店买的手机，第一次出现黑屏，微信电话接收不住，要求退货，商家拒绝，最后协商换货，又加800换了一台别的机器，在15天内又出现问题，找售后，售后说换一台新机，我可以要求退货吗？在实体店买的手机，微信电话接收不住，要求退货，商家拒绝，最后协商换货，找售后，我可以要求退货吗？

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