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你好??我今天有个xx快件丢了??快递员没送到我手上 也没说叫我下去拿就说放在吧台??但是酒店是已经不营业的而且一楼每人看管 所有人可以出入的??我是在三楼上班的??等我下午想起来去拿时 快递已经没了??打电话给快递员他说你明天再找找??我想问下 这样子我可以找快递公司赔偿吗你好??我今天有个xx快件丢了??快递员没送到我手上 所有人可以出入的??我是在三楼上班的??等我下午想起来去拿时 这样子我可以找快递公司赔偿吗

消费者维权 2019-10-13 02:47 人浏览
共1位律师解答
  • 关于快递公司赔偿的问题,解答如下:
    在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。
    对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
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