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你好,我在手机店花了3500元买了台苹果六,用了三个月手机就出现问题了,后来我去别的手机店里检查了,这台机原来在三年前就激活了,我去找商家投诉,他就跟我说这是台置换机,他在我买手机的时候没有说明,而且发票上也没注明这是置换机,我还以为是新机来的,感觉被骗了,商家不同意我换手机,说只可以维修,请问处理方法我在手机店花了3500元买了台苹果六,用了三个月手机就出现问题了,感觉被骗了,商家不同意我换手机

刑事辩护 2019-10-13 12:16 人浏览
共1位律师解答

  • 1、发现被骗了后,马上打电话给银行对骗子账户进行临时冻结。给银行说这个是骗子账户,刚刚给这个账户转了多少钱进去,现在已经报警,需要银行临时冻结这个账户。这样银行基本上就会临时冻结。冻结的时候你问下银行钱还在不在这个账户。
      
    2、银行账户临时冻结后,需要本人身份证去银行解冻,一般情况下骗子不会用自己的身份证办理银行卡,所以骗子现在有80%可能动不了账户上的钱了,除非蠢到极点的骗子才会去银行解冻。就可以报警了,报警的时候说明情况转款记录如有QQ聊天记录都打印出来去报案。
      
    3、报警以后需要走司法程序,这样司法程序需要2天左右,可以取银行查这个骗子账户的开户银行地址电话,可以直接打开户银行电话随时冻结账户,情况可以给银行说明,随时了解账户动态。
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