问答详情

手机放到售后之前没有问题,售后也出了单子进行返厂维修。但过了一夜售后打电话说手机有裂缝需要付费维修,而且当时刷机也刷不过去说主板硬件也有问题,让顾客自行掏钱维修,为啥手机放了一夜告诉我手机有裂缝说是认为的,而且主板什么的全部都将不在保修内了,手机才买了一个月。后来返厂厂家让掏4688元进行更换新机,连修也不修了让直接换新的,手机自身有问题为啥让顾客承担责任但过了一夜售后打电话说手机有裂缝需要付费维修,而且主板什么的全部都将不在保修内了,手机才买了一个月。

消费者维权 2019-10-24 10:41 人浏览
共1位律师解答
声明:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中