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我买了一个减肥产品然后他说他说喂奶期间是可以减肥的但是我家人不同意我哺乳期了减肥,钱我是付了的付了5000块钱但东西我还没收到,24小时之后我就给他说我家人不同意我减肥然后说我可以退货吗他说不可以的,后来我们两个讨论了半天最后他同意退钱我一半但是我是想全款退掉,全款退掉之后我是断了奶再去找他减肥,他说退了我一半都已经尽力了已经是在帮我了那后面一一定要我买了2500块钱的产品,我这样要求退款合理吗?我买了一个减肥产品然后他说他说喂奶期间是可以减肥的但是我家人不同意我哺乳期了减肥,24小时之后我就给他说我家人不同意我减肥然后说我可以退货吗他说不可以的,我这样要求退款合理吗?

消费者维权 2019-10-15 09:17 人浏览
共1位律师解答
  • 产品质量问题可以退货根据《消费者权益保护法》第40条规定,经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量等要求,故意拖延或无理拒绝的,应承担民事责任。这里所说的故意拖延或无理拒绝是指经营者明知自已负有退货等义务却不及时履行或没在充足理由拒绝履行该义务,致使消费者合法权益难以实现的行为。
    经营者对消费者的正当退货要求故意拖延或无理拒绝的,是一种侵犯消费者合法权益的行为,消费者可以通过请求消费者协会调解,提请仲裁机关仲裁。向人民法院提起诉讼等方式解决纠纷,要求经营者承担民事责任。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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