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我在一个减肥机构买了减肥仪器，本和我妹妹和买的，妹妹当天体验的，我就付了一半的钱，第二天妹妹说做后身体不舒服，浑身没劲，请假回去，找店说不要那减肥的了，商家不同意，说已经和公司下单了，不可以退，说帮我们挂名了，什么成为她们店的股东了，什么合约都没有签。就说可以帮我们换其他产品给我妹妹调理身体，死活不给退，这样的情况我们消费者没有一点方法可以要回自己的钱和维权了吗（我妹妹本来身体就有干燥综合症，易引发多种病，所以不舒服的时候才要退的，她们说医院看不好的病，她们百分之80可以调理好的）

其他 2018-08-03 19:42 人浏览
共4位律师解答
  • 您好，可以去消协投诉的
    张兵律师

    张兵律师认证

    2018-07-03 13:14

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  • 依照我国《消费者权益保护法》的规定：
    第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    （三）向有关行政部门投诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2018-08-03 19:42

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  • 按照消费者权益保护法的规定，在发生消费纠纷后，消费者有以下维权途径 （一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关行政部门申诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
    综合法律律师团队律师

    综合法律律师团队推荐

    2018-07-24 12:51

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  • 你好！当你的合法权益受到损害时，应先到经营企业或其上级主管部门交涉，说明情况，进行协商，要求经营者根据国家有关规定修理、退换或赔偿。如交涉无效，可按其问题性质分别向当地有关行政管理部门反映，要求处理；也可向当地消费者协会投诉，请求解决；也可以提请仲裁机构仲裁或直接向人民法院起诉。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2018-07-20 16:59

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