问答详情

林某夫妇结婚30年纪念日时，其儿子特意去上海扬帆旅行社为父母出行咨询旅游路线。因以前曾到桂林旅游过一次，夫妇俩希望换个景点。接待的小姐说，这次的桂林游因为有恭城桃花节，因而是一次很精彩的特色游。儿子觉得父母到桂林既可欣赏桃花，还可以参加当地的节目，就替他们报名参加了2月28日到3月3日的桂林旅游团。　　　　谈起桂林之游，林某很生气：“我去桂林就是为了看十里桃花长廊的，要知道没有桃花的话，我根本不会选择去桂林。桂林的一些景点，我上次已经全玩过了，何必去第二次呢？”　　　　回到上海的第三天，林某便到扬帆旅行社要求给个说法。旅行社答应给100元作为补偿，但这样的处理意见让林某很难接受。　　　　林某提供的旅游合同中，此次旅游的名称为“桂林、阳朔、恭城桃花节双飞四日浪漫游”，但游览景点一览中并没有将“桃花节”单独作为一个项目列出来。旅行社的一份参考行程表上，尽管有对恭城桃花节景观的详细描述，但也没有将“桃花节”作为一个单列的旅游项目。　　　　据扬帆旅行社营业总部接待部负责人马林介绍，今年桂林的天气较冷，桃花开得晚。旅行社推出的旅游项目是根据当地旅游部门提供的宣传资料设计的，根据今年桂林桃花节2月26日开幕的信息，他们设计了这条线路。桂林方面负责接待的旅行社在该团出发前，并没有提及桃花节延后开幕，因此这个团准时出发了。　　　　马林表示，桃花盛开的日子不是人为可以控制的，旅行团没办法确定桃花盛开的具体时日，只能根据以往的经验来推测。对游客而言，到了恭城却没有看到桃花盛开的场面的确比较遗憾，因此该团回到上海后，扬帆旅行社与桂林当地的旅行社经过协商，同意给每人100元作为补偿。目前，扬帆旅行社已停止了这条线路的组团。　　　　据上海市旅游质量监督所徐女士介绍，由于林某没将“桃花节”这一旅游项目明确写入合同，因此获赔很难。如游客完全为了参加旅游地某一节日而参团，一定要将该节日的相关内容写进合同。　　　　不过，一般旅行社不愿签署这样的合同，桃花节这样的活动往往不是旅行社能控制的，如将这些内容明确写入合同，旅行社将承担很大的风险。因为如果当地的节日被取消，旅行社就不得不退机票或车票，这些对旅行社是一笔不小的开支，因此即使游客提出要将节日写入合同，旅行社也往往会拒签这样的合同。还可以参加当地的节目，我上次已经全玩过了，旅行社就不得不退机票或车票

合同纠纷 2019-10-11 16:52 人浏览
共1位律师解答
  • 与旅行社签订合同时：
    1、注意旅行社资质。旅行社分为不同类型，国际社或国内社，标明了经营的范围。如果是出境旅游，一定要注意旅行社是否有出境游经营权。记住各地旅游局的电话号码，对旅行社资质等问题不甚明了时，可以打电话咨询。
    2、注意旅行社背景是否专业。旅行社所属公司是以经营旅游业为主，还是主营其它项目。主营旅游，则一般投入精力较多，实力较强，较专业。
    3、注意看旅行社是否提供选种表，行程表内容是否详尽。行程表就是旅行的日程安排，应包括住宿、用餐及景点几个方面，越详尽越好。一份出色的行程表甚至包括下榻酒店及用餐餐馆的电话。另外，提供的日程表越详尽，旅行社中途随意改动安排的可能性就越小。
    4、注意行程安排是否合理。有些旅行社的行程看似诱人：国家多、城市多、安排紧凑。可实际上在途中浪费很多时间，甚至走回头路，旅行下来，不仅是浮光掠影，而且人困马乏，更谈不上旅行观光的乐趣。
    平台法律顾问团队律师
    平台法律顾问团队
    官方

    2019-10-11 16:52

    咨询我

  • 如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
    平台桂林律师团
    官方
    响应时间 平均2分钟内
    咨询我
声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中
  • 同城律师
  • 律师推荐
  • 感兴趣
灵川县律师 龙胜县律师 恭城县律师 灌阳县律师 荔浦市律师 临桂区律师 永福县律师 全州县律师 平乐县律师 兴安县律师 秀峰区律师 资源县律师 雁山区律师 阳朔县律师 象山区律师 七星区律师 叠彩区律师
河池律师 百色律师 贺州律师 来宾律师 崇左律师 玉林律师 贵港律师 钦州律师 防城港律师 北海律师 梧州律师 桂林律师 柳州律师 南宁律师
房地产法 北京律师 上海律师 广州律师 深圳律师 重庆律师 婚姻家庭 法律列表 法律内容 法律资讯
法律快车 > 法律问答 > 广西问答 > 桂林问答 > 桂林问答 > 问答详情
20年 · 50亿人次使用
有法律问题 · 上法律快车
严格审核
专业解答
放心购买
查看详情
首页问律师找律师学知识
© 2004-2024 法律快车粤ICP备18072297号
隐私协议协侵投诉律师加盟