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在我们本地购物网站购买的酸辣粉是正版的，商家把价格搞错了，给我发其他品牌的酸辣粉，这算不算欺骗消费者

综合法律 2019-11-28 18:58 人浏览
共3位律师解答
  • 消费者被商家欺骗，可通过以下方式维权。　　《消费者权益保护法》　　第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：　　
    (一)与经营者协商和解；　　
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；　　
    (三)向有关行政部门投诉；　　
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；　　
    (五)向人民法院提起诉讼。
    法律快车咨询顾问律师
    法律快车咨询顾问

    2019-11-28 18:32

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  • 消费者享有的九大权利是安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获知权、人格尊严受尊重权、监督权。
    1、安全权，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
    2、知情权，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
    3、自主选择权，消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利。
    4、公平交易权，消费者享有公平交易的权利。
    5、求偿权，消费者享有依法获得赔偿的权利。
    6、结社权，消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
    7、获知权，消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
    8、人格尊严受尊重权，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
    9、监督权，消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
    平台特邀律师律师
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    2019-11-28 18:34

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  • 您好，根据《消费者权益保护法》第45条消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。
    广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的，应当承担赔偿责任。现在您可以要求广告商提供经营者的真是名称、地址和有效联系方式，由此要求退货和3倍的惩罚性赔偿
    平台法律顾问团队律师
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    2019-11-28 18:58

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