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我想问一下，未成年买狗付了一部分钱，狗没帮我，不想要他不退款，该怎么办

消费者维权 2019-12-27 10:58 人浏览

共3位律师解答

产品或服务有问题，能够以此作为退款的借口。
如使用产品后出现皮肤过敏等情形，向美容院提议赔偿请求，通常美容院就会退卡。或者可查看美容院的相关手续可否齐全，以此作为借口要求退卡退款。
相关规定：
根据我国《消费者权益保护法》
第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

平台特邀律师
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2019-12-27 10:48

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消费者权益受到的损害后的维权途径：
1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
　　
2、网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物，商品不符合自己需求，买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
　　
3、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。此途径为最直接，最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前，最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
　　
4、媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家，各种协商途径，各种维权受阻，可以通过各种媒体（电视台、网站、微博等）曝光其违法行为，通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。

法律快车咨询顾问

2019-12-27 10:49

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未成年人诈骗处罚认定：诈骗数额在5千元以上的，属于“数额较大”；
诈骗数额在5万元以上的，属于“数额巨大”；
诈骗数额在20万元以上的，属于“数额特别巨大”。
参考资料：最高人民法院关于审理诈骗案件具体应用法律的若干问题的解释
年满16周岁以上犯诈骗罪，将判1-3年。

对于多次诈骗、盗窃这类侵犯财产的案件，不是以被抓时候的数额来认定犯罪数额的，而是对每次犯罪的数额进行累加，最后累加所得的数认定为犯罪数额。
根据最高人民发院《关于审理诈骗案件适用法律若干问题的解释》2000元至30000元的处三年一下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。

鉴于你朋友是未满18岁的未成年人，属于法定从轻的对象，所以可以适用缓刑，如果情节比较轻微的，可以单处罚金。

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2019-12-27 10:58

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