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你好！在整形医院做双眼皮失败的他们不退款怎么办？

消费者维权 2019-12-25 17:57 人浏览

共3位律师解答

整容失败相关赔偿：
1、如果该医院未经你的同意，或者手术失败，造成了你的损伤，应承担赔偿责任。
2、赔偿的项目上有医疗、误工、护理和营养及精神损失费等。
3、具体的计算方法，你可以在网上搜索《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》，参阅第十七条及相关条款，结合你自己的实际计算。
4、如果你没有固定收入，可以按照你最近三年的平均收入计算。
5、如果你不能举证证明最近三年的平均收入状况，可以按照你地相同或者相近行业上一年度平均收入计算，具体按统计部门发布的标准。
律师提醒广大消费者，注意一下问题：
1、手术前，一定要办理相关手续，如签订整容协议，让美容所加盖公章，负责人签字，索要加盖公章的整容费发票或收据等。这些都是以后产生纠纷时维权的必要证据。
有的顾客整容失败因为没有证据，白白花掉几万甚至几十万，也只能是哑巴吃黄连苦在心里。
2、保留受害人与整容所之间来往的短信记录，必要时可对谈话进行录音，作为产生纠纷后证明手术失败的证据。
3、选择适当的法律途径进行维权。如果是手术效果不理想，可选择违约之诉，索要手术费，甚至要求双倍返还手术费，索要误工费、交通费、残疾补偿金等。如果是造成明显的伤害，消费者可选择侵权之诉，除索要上述赔偿项目外，还可主张精神损失费。
4、提醒消费者选择正规医院进行整容，风险会降低。

平台特邀律师
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2019-12-25 17:38

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消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。　　12315消费者投诉应该具备的内容　　①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。
　　②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。　　③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。　　④投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料;　　⑤消费者投诉应留下便于联系的地址和电话

法律快车咨询顾问

2019-12-25 17:45

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消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：
《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理。”第23条规定：“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。

损害赔偿律师团队
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2019-12-25 17:57

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