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您好：我想问一下，我1月8号发的快递公司，收货人迄今沒有接到，快递小哥说货弄丟了。物流公司应当按哪些规范来赔偿我。感谢

消费者维权 2020-02-07 15:55 人浏览

共3位律师解答

协商不成，到法院起诉，主张对方承担赔偿责任中华人民共和国合同法　第三百一十二条　货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。

平台法律顾问团队
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2020-02-07 15:39

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新《邮政法》的说法，只能赔运费的3倍。
有的快递公司在运单背面有承运条款，上面一般有提及，，按运费2-10倍的说法都有，也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿，如每千克20元等，各家快递公司都不大一样。
很多快递公司也提供额外保险服务，分为保价和保险两种。
保价就是保多少赔多少，费率一般为货物价值的百分之几，较贵;
保险则是采用商业保险公司的传统货运保险条款，费率为千分之几，存在一定比例的免赔额，也就是说不是全额赔付损失的。

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2020-02-07 15:45

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第一步，一定要搜集您在公司工作过的相关证据，
第二步，先到劳监大队或者中队去提交证据，因为劳动局不会第一时间受理，要先到劳监大队去进行投诉，让劳监大队调解。
第三步，到劳动局，进行劳动仲裁申请，首先要到工商局去打印公司的信息，要工商局进行盖章的，然后再次把证据复印一式两份，按照劳动局的要求上网下载申请书，进行填写，然后填写相关的资料，到劳动局进行立案。
http://www.lawtime.cn/
劳动局立案后，一般要等待二十天左右，劳动局要进行调查，它有强制性，所以会进行一系列的审核，这时候就可以要求一系列的赔偿，包括双倍工资，社保之类的。
等到劳动局审核结束，如果还没有发工资，就要开庭进行处理了。

法律快车咨询顾问

2020-02-07 15:55

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