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珠江的商店合同没有到期，因为经济纠纷、私人变更锁、移动电脑、布料！是盗窃罪吗？它侵犯了我们的消费者权利吗？是不是违法？它们可以是私人解决经济纠纷？

刑事辩护 2020-02-05 19:29 人浏览

共3位律师解答

怎样向消费者委员会投诉?

一、向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。
消费者由于工作学习繁忙，无暇抽身前往消费者协会投诉时，可以采取书面投诉，邮寄送达的方式。首先要写明购物的时间、商店、商店地址。如能写明邮政编码、电话则更佳。同时写明商品的名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期或有效期等。然后详述质量问题发生的时间、经过或服务不满意的具体表现，接着阐明认为存在质量问题或服务问题的理由，并提出具体要求和说明是否“三包”。最后写上自己的姓名、地址、邮编、联系电话等。最重要的是随信附上购物发票(复印件)等凭证。如该商品有特殊情况的也应写明，如季节降价、清仓处理、处理品、等外品、试销品等，以供处理投诉的消协同志参考。

二、有些商品的质量问题投诉，因涉及到让消费者协会亲眼目睹商品产生质量问题的情况，所以，消费者必须到消协所在地投诉。
投诉时带好发票等凭证，实物等。然后口头叙述该争议发生的前因后果，大致可按书面投诉条理进行，对消委会接待同志的提问，要实事求是地回答，不管是书面投诉还是口头投诉，都必须做到客观、真实、全面。最后，消费者填写投诉表。
法律温馨提示：

(一)注意投诉的时间问题
投诉首先是个时间问题，向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间，法律、法规已作具体规定，即在发生争议后2年内。但是，消费者如何与商店发生争议后，应及时向消费者协会投诉，不要拖得时间太长，因为时间一长便可能发生证据丢失的情况。
另外，一些不宜存放的商品，时间长了，很难鉴别其质量问题。特别是实行“三包”的商品，一旦过了“三包”期会增加解决争议的难度。所以一旦发生消费争议，消费者应及时向消费者协会投诉。

(二)以下6种情况之一的投诉，消费者协会不予受理：

1、购买商品不是用于自己消费，而是用于生产或销售的投诉(不含农民购买自用的生产资料)；

2、企业(包括个体工商户)之间的经济纠纷的投诉；

3、个人私下交易商品，属于违约纠纷的投诉；

4、提不出被投诉者的名称、地址和必要证据的投诉；

5、司法、行政部门已受理的投诉；

6、不符合国家有关规定的投诉。

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2020-02-05 19:03

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经济纠纷，又称经济争议，是指平等主体之间发生的，以经济权利义务为内容的社会纠纷。经济纠纷，又称经济争议，是指平等主体之间发生的，以经济权利义务为内容的社会纠纷。民事诉讼中，在证据材料可能灭失或者以后难以取得的情况下，当事人及其诉讼代理人可以向人民法院申请保全。证据保全是人民法院在调查收集证据前采取的、对证据加以保护的必要措施。需遥全证据的情况有2种：　　
(1)证据有灭失的客观可能性;　　
(2)证据在将来有难以取得的可能。具体是指：证人生命垂危;具有民事诉讼证据作用的物品极易腐败变质;易于灭失的痕迹。证据保全可以由当事人申请采取，也可以由人民法院主动采取。当事人申请证据保全，一般应在起诉以后、人民法院开庭审理之前提出。　　如果当事人在起诉前需遥存数据的，一般应向有关的公证机关提出申请，由公证机关采取相应的措施。　　证据保全措施的对象主要是证人证言、物证、书证和视听资料等。　　人民法院采取证据保全的方法主要有三种：　　
(1)向证人进行询问调查,记录证人证言;　　
(2)对文书、物品等进行录像、拍照、抄写或者用其他方法加以复制;　　
(3)对证据进行鉴定或者勘验.获取的证据材料,由人民法院存卷保管。

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2020-02-05 19:06

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经济纠纷，又称经济争议，是指平等主体之间发生的，以经济权利义务为内容的社会纠纷。经济纠纷有两大类：一是经济合同纠纷。如买卖合同纠纷，借款合同纠纷，承揽合同纠纷，建设工程合同纠纷、技术合同纠纷等;一是经济侵权纠纷。如知识产权(如专利权、商标权)侵权纠纷、所有权侵权纠纷、经营权侵权纠纷等。在市场经济中，合同是平等的市场主体间确立交易关系，共同实施交易行为，追求和实现经济目的的法定和普遍的形式，因此，合同纠纷是经济纠纷的主要部分。　　经济纠纷的成因　　产生经济纠纷的原因很多，既有主观原因，也有客观原因。结合我国经济活动的情况，产生经济纠纷主要有以下几种原因：　　
1、进行经济活动的依据不规范。市场主体在进行经济活动时，其依据不规范是引起经济纠纷的主要原因。君子合同随处可见，导致经济合同履行过程无章可循，从而产生纠纷;　　
2、在进行经济活动中，不严守规则，有些经济法律关系主体不严格依法办事，根据自己的利益，故意不履行合同或订立假合同，因而产生纠纷;　　
3、有关部门的行政干预，而导致经济纠纷。　　经济纠纷的特点　　
1、纠纷主体的特定化;　　
2、纠纷内容的多样化;　　
3、纠纷所属范畴民事化;　　
4、解决方式多样化。

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2020-02-05 19:29

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