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几天前，一个消费者买了一些东西，只申请退货，拒绝了，然后他威胁我起诉工商局，说我没有营业执照，说我的东西要填，我想问，我要做什么。

综合法律 2020-02-15 06:21 人浏览

共3位律师解答

如果因产品质量问题要求退款，商家拒绝退款的《消费者权益保护法》没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的，属于订立消费合同，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定，无此约定的，商家有权拒绝退货请求。
如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形。

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2020-02-15 06:09

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如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

法律快车咨询顾问

2020-02-15 06:15

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注册商标使用不当的撤销的事由。注册商标使用不当的撤销，以注册商标所有人违反其合理使用注册商标的义务且情节严重的情形为限。注册商标所有人承担注册商标的合理使用义务，应当使用注册商标，并按照法律规定的要求使用注册商标。
注册商标所有人怠于使用注册商标或者违反法律规定使用注册商标，构成使用不当。根据《商标法》第四十四条、第四十五条的规定，注册商标使用不当的撤销的事由包括：
　　a、自行改变注册商标；
　　b、自行改变注册商标的注册人名义、地址或者其他注册事项；
　　c、自行转让注册商标；连续三年停止使用注册商标；
　　d、使用注册商标，其商品粗制滥造，以次充好，欺骗消费者。

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2020-02-15 06:21

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