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我一个月前在人们县里一个洗衣店洗了一件2350元的羊剪绒大衣，但取走的情况下发觉长大衣洗花了，就是说软皮洗去色，把羊毛绒沾染其他色调了，我想问一下洗衣店有义务吗？洗衣店不成认自身洗的义务，说成衣服裤子产品质量问题，但代理商说就是说洗衣店洗的难题，我想问一下消费者协会可管吗，我该如何维护保养自身的利益，我一个月前在人们县里一个洗衣店洗了一件2350元的羊剪绒大衣，但取走的情况下发觉长大衣洗花了，就是说软皮洗去色，把羊毛绒沾染其他色调了，我想问一下洗衣店有义务吗？洗衣店不成认自身洗的义务，说成衣服裤子

产品质量 2020-03-11 18:30 人浏览

共3位律师解答

您好，对于这样的问题，您首先最好通过与对方协商解决，其次如果协商不成，您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该微点的部门进行投诉，再次，如果以上问题解决不了，您可以通过诉讼途径来解决问题。如果对方商品质量有瑕疵，您可以在7天内要求退货，在15天内可以要求退货，如果对方有欺诈等行为，您也可以主张10倍赔偿。

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2020-03-11 18:19

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(一)完备的法规政策是杜绝房屋质量问题的基础　　只有建立了完备的法规政策，明确的了房屋质量标准，消费者在实践中才能真正做到有法可依，切实维护自身的合法权益。近年来，建设部先后出台一系列法规政策，以加强房屋质量立法，提高工程质量，维护消费者合法权益。2000年，建设部出台了《房屋建筑工程质量保修办法》，就房屋建筑工程的最低保修期作出了明确规定：地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限;屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年;供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期;电气管线、给排水管道、设备安装为2年;装修工程为2年。有力地维护了消费者的合法权益。　　
(二)严格的执法措施是杜绝房屋质量问题产生的界键　　有法可依，还必须有法必依。只有各级质量监督管理部门和执法机构都本着认真负责的态度，严格执法，严惩质量违法事件，才能建立威慑力，迫使部分开发商、建筑商打消侥幸心理，堵住质量问题产生的缺口。　　
(三)正确的质量意识是杜绝房屋质量问题产生的根本　　要杜绝房屋质量问题，从根本上讲，还得立足于开发商、建筑商树立正确的质量意识观，注重工程质量，在材料设备的采购中，在工程的施工操作中，严格遵守相关法律规范，才能从根本上提高工程质量，杜绝房屋质量问题。

法律快车咨询顾问

2020-03-11 18:21

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银行贷款逾期未还的，要承担偿还的法律责任，同时要按贷款合同约定逾期利率支付利息。如果经法院判决仍拒不偿还的，还要加倍支付迟延履行期间的债务利息。
另外，有能力偿还或者部分偿还的，经法院通知仍不偿还的，法院可以对其采取强制执行，包括罚款、拘留等处罚。

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2020-03-11 18:30

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