广西消费者维权法律咨询
广西
消费者维权
在电脑城配电脑被坑了想退货
退货流程中需注意:1.保留购买凭证和商品原状;2.遵循商家或法律规定的退货期限;3.退货前与商家沟通确认退货条件和流程;4.注意退货过程中的物流安全和保险;5.若遇纠纷,及时保存证据并寻求法律帮助。
梧州法律问答顾问律师
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在快手小店购买商品商家不发货怎么办
快手小店商品未发货,可维权。操作如下:1.与商家沟通协商,寻求和解;2.向消费者协会或调解组织请求调解;3.向相关行政部门投诉商家行为;4.有仲裁协议时,向仲裁机构提请仲裁;5.必要时,向人民法院提起诉讼,维护自身权益。
梧州法律问答顾问律师
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在拼多多买东西,买的时候标注着500ml,商家只给退两元补偿金,这合理吗
针对此情况,您可以先尝试与商家协商退换货或要求合理赔偿。若协商无果,可依据《消费者权益保护法》向消费者协会或市场监督管理部门投诉,甚至可以选择通过法律途径解决,如提请仲裁或向法院起诉。
柳州法律问答顾问律师
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您好,我想问一下,汽车客运站过了安检等候区,有商业消费合法吗?比如买首饰品
具体操作如下**:1.**确认消费环境**:-进入安检后商业区,观察店铺是否有合法经营标识,如营业执照、商品合格证等。-了解商品价格、品质等信息,确保消费透明。2.**自主消费决策**:-根据个人需求和经济能力,自主决定是否购买首饰品。-对商家推荐商品保持理性,避免冲动消费。3.**维护自身权益**:-若发现商品存在质量问题或商家有欺诈行为,立即停止交易,并保留相关证据(如购物凭证、商品照片等)。-第一时间与商家沟通,尝试协商解决;若商家不予配合,可向消费者协会、工商部门投诉,或寻求法律帮助。-投诉时,清晰陈述事实,提供相关证据,协助调查处理。4.**法律途径解决**:-如投诉无果,可咨询律师,了解诉讼风险及成本,决定是否提起诉讼。-诉讼过程中,按照法院要求提交证据,参与庭审,维护自身合法权益。
北海法律问答顾问律师
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现在回到家越想越不对,买了一个本命佛的吊坠,去桂林旅游报团昨天导游带着进了一家名叫红玉堂的博物馆卖鸡血玉的?
可以与对方协商一下是否可以退回,如果协商不成起诉处理,准备民事起诉书。(1个被告2份,2个被告3份,类推,都须原告签字或盖章),主要证据材料目录及复印件。(1个被告2份,2个被告3份,类推),原告身份证复印件1份并同时提供原件供查验。被告为单位的,提供被告工商基本信息。如委托他人诉讼,另须提交授权明确的授权委托书及受托人身份证复印件各1份,并同时提供原件供查验。如委托律师诉讼的,则另须提交授权明确的授权委托书及律师事务所接收委托的证明、函件和律师证复印件。法律依据:《中华人民共和国民法典》第二十一条不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。八周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的,适用前款规定。第二十二条不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。
北海法律问答顾问律师
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我想买染发膏,我向商家要求提供生产许可证和质量检测报告 但他们说无权提供,我是否有权向他们要这些报告
你可以用人民币投票,不提供就买正规厂家的,没有两证你可以选择不买。
覃吉盘律师
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仅退款不退货违法吗
合同纠纷协商不成可以起诉法院
莫桂成律师
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我购买了一家美发店的保养套餐,没有事先告诉我能否退款,能不能申请退款(跟店家协商过
可以申请退款。操作步骤:1.再次与店家协商,提出退款要求并说明法律依据。2.若协商不成,向当地消费者协会投诉,并提供相关证据。3.若仍无法解决,可寻求法律援助或起诉店家。
柳州法律问答顾问律师
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买家申请仅退了
商家处理买家仅退款申请时,首先应与买家沟通,了解其退款原因及要求;其次,核实交易记录及商品状态,判断是否符合退款条件;如不符合,应明确告知买家原因并拒绝其申请;如符合,可与买家协商退款金额及方式,并确认退货事宜;最后,按照协商结果处理退款事宜,并及时更新订单状态。如无法与买家达成一致,可寻求平台客服介入调解或依法提起诉讼。
贺州法律问答顾问律师
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请问我报名了考驾照但是还没有去驾照录信息,只是把钱转给了教练,这种情况可以全额退款吗
常见的处理方式有协商退款和诉讼两种。首先应与驾校或教练协商,如协商不成,可考虑通过法律途径解决。选择哪种方式应基于实际情况和证据充分性。
梧州法律问答顾问律师
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我在微信上买了个游戏资源,但是我没有电脑不能玩,要求退款对方却不肯
一、平台不给退款怎么办1、平台不给退款的方法如下:(1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(3)向有关行政部门投诉;(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(5)向人民法院提起诉讼。2、法律依据:《中华人民共和国民事诉讼法》第五十六条当事人一方人数众多的共同诉讼,可以由当事人推选代表人进行诉讼。代表人的诉讼行为对其所代表的当事人发生效力,但代表人变更、放弃诉讼请求或者承认对方当事人的诉讼请求,进行和解,必须经被代表的当事人同意。第五十八条对污染环境、侵害众多消费者合法权益等损害社会公共利益的行为,法律规定的机关和有关组织可以向人民法院提起诉讼。人民检察院在履行职责中发现破坏生态环境和资源保护、食品药品安全领域侵害众多消费者合法权益等损害社会公共利益的行为,在没有前款规定的机关和组织或者前款规定的机关和组织不提起诉讼的情况下,可以向人民法院提起诉讼。前款规定的机关或者组织提起诉讼的,人民检察院可以支持起诉。二、网购平台卖家欺骗消费者怎么办网购平台卖家欺骗消费者解决方法如下:1、通过与商家协商退换货来解决;2、通过向网购平台管理方申诉或者投诉来解决,可直接在订单页面发起投诉或者退款;3、通过拨打商家所在地12315;4、消费者投诉电话来处理;5、通过向商家所在地的工商行政管理局投诉来处理;6、通过到法院起诉来处理;
钦州法律问答顾问律师
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一个号未成年退款之后,第二个号你还能不能玩
从法律角度看,未成年退款问题常通过平台客服或法律途径解决。若第一个号因退款被限制,第二个号通常可正常玩。选择方式时,建议先尝试与平台沟通,了解退款政策及对账号的具体影响;若沟通无果,可考虑法律途径,但需注意成本及效率。
北海法律问答顾问律师
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新安装的空调制冷效果差,要求退货,商家不给退货也不给换货。
除了退货和换货,您还可以采取以下法律途径维护权益:1.投诉举报:向当地消费者协会或市场监管部门投诉,请求调解或查处商家的违法行为。2.提起诉讼:若调解无果,可依据《消费者权益保护法》向法院提起诉讼,要求商家承担民事责任,包括赔偿损失等。3.寻求仲裁:根据双方约定或法律规定,向仲裁机构申请仲裁,解决消费纠纷。
柳州法律问答顾问律师
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从宁夏中卫发一车西瓜,到市场来到市场,全部是坏瓜
保留固定好证据可以到法院起诉的
梁红霞律师
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电动摩托车可以改装刹车系统、轮毂、上泵、坐包、扶手、前后减震、平叉吗
改装拼装车辆是违法的,
韦桥生律师
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快递已经签收了,但本人没有收到
若快递公司拒绝赔偿,您可通过向消费者协会投诉、向工商行政管理部门举报或提起民事诉讼等途径解决。选择时,应考虑证据充分性、时间成本及可能的赔偿额度,选择最有利于维护自身权益的方式。
贵港法律问答顾问律师
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就是在抖音月付买了东西,然后商家发了空包,联系快递小哥他说是空包不收过来没得签收这么投诉索赔
为准备投诉和索赔的相关材料,您应收集以下关键信息:1.购买凭证:包括订单截图、支付记录等,以证明购买行为。2.快递信息:快递单号、快递公司信息、快递员反馈等,证明收到的是空包裹。3.商品照片:空包裹的照片及外包装照片,作为证据。4.沟通记录:与商家及快递公司的沟通记录,包括电话录音、短信、聊天记录等。5.个人信息:确保您的联系方式准确无误,以便相关机构或商家联系您。准备好这些材料后,您可以更有条理地进行投诉和索赔。
防城港法律问答顾问律师
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郑远元修脚店治疗灰指甲合法吗,能退款吗
可以。具体操作:1.收集证据,如治疗记录、费用凭证等。2.与修脚店协商退款事宜,提出合理要求。3.若协商无果,可向当地消费者权益保护机构或卫生监管部门投诉举报。4.等待相关部门介入调查,根据调查结果采取进一步行动。
贺州法律问答顾问律师
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在地摊买东西后不满意,但卖家不给退款怎么处理?
对卖家不退款的问题,处理方式应根据具体情况而定。如果商品无损坏且符合退货条件,你应首先与卖家沟通并要求退款。协商无果时,可以向电商平台或消费者协会投诉,同时准备好购买记录、退货凭证等证据。若投诉仍无法解决问题,根据《中华人民共和国民法典》,你有权向法院提起诉讼,要求卖家退款并承担责任。在整过程中,证据的保留至关重要。
防城港法律问答顾问律师
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我在宜加在线王晶的短视频课上支付了2580元,现在想退款联系不到人怎么办?
在遇到无法退款的问题时,核心是要立即采取行动。具体步骤包括:首先报警并提交相关证据;其次,联系消费者保护机构以获取帮助和指导;最后,如果案件复杂,可以考虑寻求法律援助,通过法律手段来追回你的损失。不同的情境下,你可以选择最适合你的解决方案来维权。
南宁法律问答顾问律师
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商家说要起诉我,我应该怎么做?
针对商家的退款问题,您可以先尝试协商退款。如果协商无果,您可以考虑向相关部门投诉维权。如果商家真的采取法律手段起诉您,您应该及时应对,收集证据,如交易记录、聊天记录等,必要时联系律师。在整个过程中,确保您的权益不受损害是关键。这三个答案更加明确地解答了用户关于在拼多多退款过程中如何应对商家威胁起诉的问题,同时也满足了您的要求。
南宁法律问答顾问律师
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如果驾校在驾照考试科目1后不退款,我可以投诉吗?
遇到驾校拒绝退款的情况,您可以采取以下措施:一是向道路运输管理局投诉,此方式适用于希望快速解决问题但证据不足的情况;二是通过法律途径起诉,这需要您准备充分的证据,如合同、票据等,适用于希望通过法律程序明确自身权益的情况。在处理过程中,请务必保留相关证据,与驾校进行协商,并在必要时寻求专业的法律援助。希望改写的解答内容符合您的要求。
梧州法律问答顾问律师
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我在实体店买了手机充电器,可以退吗?
您购买的充电器若存在质量问题,您有权利要求退货。具体操作如下:首先,与店家进行沟通,明确表达您的退货要求;其次,请务必保留好购买凭证,如发票等;最后,如果店家拒绝处理,您可以向消费者协会投诉,或者通过法律途径来维护自己的权益。
柳州法律问答顾问律师
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孩子在拼多多上花了5000多元,如何办理退款?
孩子在拼多多上花了5000多元,您可以首先尝试在线申请退款。如果在线申请失败,建议您与拼多多客服协商。特别地,如果孩子是无民事行为能力人,您可以依据相关法律规定起诉要求退回款项。同时,请务必保留相关证据,如消费合同、付款记录等,以便在维权时使用。
梧州法律问答顾问律师
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我充值了游戏但突然不想玩了,可以退款并收回账户吗?
对于游戏充值后不想玩的情形,退款及收回账户的可能性较小。针对未成年人的充值,若符合相关条件可尝试申请退款。而对于成年人,若遇到欺诈等情形,可以通过法律手段维权,但过程可能较为复杂。具体操作流程建议向专业律师咨询,以了解更详细的法律建议。
南宁法律问答顾问律师
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买到ipad改版机了,不给退货回去
若商家和平台均未能解决,您可采取以下措施:1.向当地消费者协会投诉,寻求帮助调解;2.向市场监管部门举报,涉嫌欺诈或违法销售;3.聘请律师,根据《消费者权益保护法》等法律,通过法律途径维护自身权益,包括提起诉讼要求退货、赔偿等。
河池法律问答顾问律师
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快递已发货,但迟迟不取件怎么办
快递未取件,先联系卖家。若卖家未发货,催促发货;若已发货,向快递查询。如快递延误,可要求赔偿;如卖家问题,考虑退款或投诉。具体操作:1.通过电商平台或电话联系卖家;2.登录快递公司官网或拨打客服电话查询;3.根据情况选择申请退款、投诉或等待。
百色法律问答顾问律师
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三年保修,但商家已下架商品,某宝也不管,我应该怎么办
针对您的情况,常见的法律处理方式包括:与商家协商、向电商平台投诉、向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。您可以根据实际情况选择合适的方式,例如先尝试与商家协商,无果后再逐级投诉或寻求法律途径,以保护自己的消费权益。
崇左法律问答顾问律师
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12315投诉后怎样撤诉?
你好,这个要到相关部门撤诉才行
莫景怀律师
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吃到了第一口的时候是酸的凑近闻也是一股馊喂 现在肚子也一点不舒服商家说下次点的时候多送一份我不是很满意这样子处理方式
不是很满意就继续交涉到满意为止,不行的话就向食品卫生监管部门投诉,有可能获得十倍的赔偿
黄保成律师
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您好,购买了丰胸产品使用没有效果,钱怎么追回?
可以到市场监督管理局投诉之
谢逸生律师
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想问一下在微信上买的东西,付了定金,收到货快递代收货款,对方已经收到货不肯退款怎么办
先协商,要求退货退款;协商不成,向购物平台或消协投诉,提供证据;若仍无果,收集证据,提起法律诉讼,维护自身权益。
河池法律问答顾问律师
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桂林旅游蚕丝四件套能退吗
法律分析:能够退运,但是侵权、违法、犯罪物品不可退运。退运手续:1、全套单据不需预录直接递给负责退运业务的海关关员。单据包括:手写联报关单、委托书、进口的发票,箱单、出口的发票,箱单、....退运申请、退运协议、合同、提单、提货单等其它相关单据。2、单据交给关员后,如果海关提议验货则先验货。验货结束后关员填写直接退运....审批表提交科长、处长三级审批。(通常需要四到十天)法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
桂林法律问答顾问律师
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我在快手上购买了一款防脱养发洗发水,但是洗发水使用一个月后发质越来越干,可以申请退款吗
可以申请退款。具体操作:1.联系卖家,说明问题,提出退款要求;2.如卖家同意,按照其要求退回商品并留意退款进度;3.如卖家不同意,通过快手平台提交退款申请,附上使用前后对比照等证据;4.等待平台审核,保持沟通;5.如平台处理不满意,向消费者协会或相关部门投诉。
崇左法律问答顾问律师
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给部队朋友寄的快递,被其他战友拿走了并且没有签字,该怎么找回快递
这个就问部队收发室了,不应该,部队纪律很严的。
覃吉盘律师
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快递丢了不赔偿
您好,建议您先联系商家或者快递员,确定责任方,协商赔偿,协商不成可以想平台投诉,如果上述办法无法解决问题可以收集证据提起诉讼
陈玲律师
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护工费每天收10块合法吗,而且是护工拿微信收款二维码来收的
误工费是不是人家帮你护理了收取的费用?如果别人工作了向你收取费用是合法的,
韦桥生律师
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他是上周星期一进去的,要关七天,那是星期几出来呢
你好!主要是看行政处罚还是刑事立案!如果涉及刑事犯罪,那就出不来了
胡钦律师
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买的三轮车不到一个星期就坏了
如商家存在欺诈销售行为,根据《消费者权益保护法》及相关法律,您可要求:1.退货退款;2.赔偿因欺诈造成的直接经济损失;3.根据《合同法》第一百一十三条,可主张违约损失赔偿,包括合同履行后的可得利益,但不超过商家订立合同时可预见的损失。
南宁法律问答顾问律师
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二手苹果手机保修标签撕了可以退货吗
针对二手苹果手机保修标签撕毁的退货问题,常见处理方式包括与卖家协商退货、寻求消费者保护协会帮助等。选择哪种方式取决于卖家政策、购买渠道及双方协商情况。建议先尝试与卖家友好沟通,若无法解决再考虑其他途径。
防城港法律问答顾问律师
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商家向快递站要我的人像监控?
若商家坚持要求,您可采取以下措施:1.明确拒绝,并告知其无权要求个人监控录像。2.联系快递公司说明情况,请求其保护您的隐私。3.必要时,可咨询律师或向相关部门投诉,维护自身权益。
贵港法律问答顾问律师
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价格是1680,负责人以资方不同意且已经参加抽奖为由拒绝退课退钱,可以申诉退回钱吗?
可以。具体操作:1.收集证据,包括报名信息、课程表、聊天记录等;2.与负责人沟通,提出退还未上课程费用的要求;3.若沟通无果,向消费者协会或市场监管部门投诉;4.考虑起诉,通过法律程序维权,要求退款并可能获得赔偿。
百色法律问答顾问律师
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我购买了水箱,但是安装师傅把卫生间的水管钻穿了,这算谁的责任
当然是安装师傅的责任,可以要求赔偿的。
胡雪峰律师
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但是付了款回去了后面过了四天以后七月十一号他举报我这个店卖过期食品举报了那个食品监督那边所以这个的话你好高律师,有没有权利你好高律师,有没有权利维权
商家应首先确认食品是否过期,如确实过期,立即下架并联系消费者进行赔偿。赔偿方式可为10倍价格或3倍损失。同时,向相关部门报告并接受处理,积极改正以避免更严重的法律后果。
来宾法律问答顾问律师
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我想课程退费
退费的具体金额通常取决于您与培训机构之间的协议约定以及您已经接受的服务量。若因培训机构原因无法完成学习计划,一般应退还剩余费用。若您因不可抗拒理由提出退费,培训机构可能会根据约定扣除手续费后退还剩余费用。若无协议或约定不明确,可依据消费者权益保护法相关规定与培训机构协商或寻求法律途径确定退费金额。
钦州法律问答顾问律师
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帮客户维修好机器,客户说要求开具发票才能结账,开了发票给他之后,请问一下我需要怎么办呢?
你好,可以请求对方支付维修费用,否则起诉处理,对方承担违约的法律后果
黄有利律师
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质量有问题的货物退到商家那里,商家收到了不肯退款
若商家仍拒绝退款,你可以考虑向消费者协会投诉,请求其协助调解;或者收集相关证据,如商品质量问题的照片、与商家的沟通记录等,向法院提起诉讼,要求商家赔偿损失。
钦州法律问答顾问律师
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接到了一个未成年人的单 在我画完提交后找到我进行未成年人退款,这种情况我应该同意退款吗
针对此问题,常见的处理方式有:1.与买家协商,了解其家长的具体态度和证据;2.根据协商结果,决定是否退款。选择时应考虑双方权益、法律规定及潜在风险。建议咨询法律专业人士,做出明智决策。
来宾法律问答顾问律师
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买家承诺20号付款但是我18号给她提前发货20号8点签收了发信息又没回怎么办
你好,可以请求对方支付货款,否则起诉处理
黄有利律师
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鲜哆优配的2999元预存金怎么退
具体操作如下:1.协商退款:首先尝试与鲜哆优配平台客服联系,说明退款原因和要求,尽量达成双方都能接受的解决方案。2.拨打12315维权:如平台拒绝退款或协商无果,可拨打12315消费者投诉举报专线,向相关部门反映问题,并寻求帮助。3.报警或起诉:如涉及诈骗等违法行为,可向公安机关报案,或搜集相关证据向法院提起诉讼,要求返还预付资金并追究相关责任人的法律责任。
河池法律问答顾问律师
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我买了一幅眼镜,付了款,可以退嘛
你好!7天无理由退换货
胡钦律师
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车辆维修完成客户不提车,如何发正式的通知?
你好!电话通知可以录音
胡钦律师
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对方给的地址不详,无法退货!
在退货过程中,需要注意保留相关证据,如订单信息、退货凭证等,以便在出现纠纷时维护自己的权益。同时,需要了解退货政策,确保自己在规定的时间内提出退货申请。如果与卖家或平台产生纠纷,可以寻求消费者协会或相关行政部门的帮助,必要时可以通过法律途径解决。
柳州法律问答顾问律师
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花了1457买了中药,回来吃了后胃痛,烧心,能不能拿去退钱
您好:这种情况能否退钱取决于多个因素:1.药品质量问题:如果能够证明中药本身存在质量问题,例如变质、掺杂异物等,您有权要求退款甚至赔偿。2.用药不当:如果是因为医生开方错误或者没有告知您正确的用药方法和注意事项,导致您服用后出现不适,您可以与医疗机构或药店协商退款事宜。3.个体差异:但如果是因为您个人的体质对某些中药成分敏感或不耐受,导致出现不良反应,退款可能会有一定难度,但您仍可以尝试与卖方协商。首先,您可以携带药品和购买凭证,尽快与购买中药的地方(如药店、中医诊所等)沟通,说明服用后的症状和不适,提出退款请求。如果协商不成,可以向当地的市场监督管理部门或消费者协会投诉,寻求帮助解决。
代海侠律师
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我在广西省南宁市良庆地区被美团忽悠买了一辆电瓶车,可以退吗
这个建议你向交警部门进行询问
贵港法律问答顾问律师
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拼多多买东西没有拿到快递商家一直不肯退款怎么办
法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的;跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在淘宝订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。法律依据:《中华人民共和国邮政法》第五十八条快递企业停止经营快递业务的,应当书面告知邮政管理部门,交回快递业务经营许可证,并对尚未投递的快件按照国务院邮政管理部门的规定妥善处理。
南宁法律问答顾问律师
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刚在广西省邕宁地区的商店买的打火机没用几下就没气了我可以举报吗
关于消费者维权,如果达不成协议,到工商所申诉或者举报。
北海法律问答顾问律师
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冲入了萌推的会员钱能退回来能退回来吗?
你好,具体什么原因造成的
钦州法律问答顾问律师
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小区收取地上停车费,只跟业主委员会签合同算合法么
按物业合同约定执行
防城港法律问答顾问律师
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公对私大额跨行转账已经五天还没到账是什么原因?
如果无法协商,建议,搜集证据起诉解决
玉林法律问答顾问律师
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公司破产还可以经营其他公司吗
公司破产后,法定代表人仍可在法律允许范围内经营其他公司。破产...
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商家没有按时发货可以赔钱吗
商家没有按时发货可以赔钱的。如双方已签协议并约定违约金,商家未按时发货应赔付。未约定时,消费者可依《消费者权益保护法》及实际损失与商家协商赔偿。
#消费者责任
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超市价格写错了怎么办理
超市价格写错了,消费者应保持冷静并与超市工作人员沟通,若标价低,超市或按标价销售或协商解决;若标价高,则按实价结算并可能致歉。消费者可要求提供购物凭证,并提醒超市更正价格标签。
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超市进到假货怎么办赔偿
超市进到假货,若超市存在欺诈行为,消费者有权要求增加赔偿,通常为商品价款三倍;不足五百元按五百元赔。若超市明知商品缺陷仍销售导致严重后果,消费者还可要求惩罚性赔偿。
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