德宏州损害赔偿法律咨询

德宏州

损害赔偿

烫发样毁了怎么投诉

毁发问题，可投诉或协商。先与商家沟通，要求合理赔偿；若不成，再向消费者协会投诉，寻求专业帮助；严重时可考虑法律途径，维护自身权益。

保山法律问答顾问

保山法律问答顾问律师

我是企石镇的咨询忍者必须死三要怎么样才可以申请未成年人退款

你好，可以给你相应的法律建议

西双版纳州法律问答顾问

西双版纳州法律问答顾问律师

我是红河州屏边县人在抖音上买的东西有质量问题如何投诉

法律分析：一、投诉的主要方法有：1、信函式：主要适用于消费者距投诉单位远的情况，缺点是解决问题的时间可能长些。2、来访投诉：消费者最好把有质量问题的样品带去，这种方式比较直观，能够较好地解决问题。3、电话投诉：这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由市场监督管理部门责令改正。生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。

大理州法律问答顾问

大理州法律问答顾问律师

微寻服务没有帮我恢复聊天记录我要退款可以吗？

针对此类问题，常见的处理方式包括联系客服协商退款或报警处理。建议先尝试与客服沟通，如无法解决则考虑报警，以维护自身合法权益。

楚雄州法律问答顾问

楚雄州法律问答顾问律师

是否可以索要赔偿

你好，建议及时向消协投诉

迪庆州法律问答顾问

迪庆州法律问答顾问律师

我是桥头地区的请问使用定位功能不小心付费了怎么退款

你好，建议与对方协商处理

迪庆州法律问答顾问

迪庆州法律问答顾问律师

李律，想翡翠消费纠纷，对方是瑞丽人，有对方姓名、微信号、银行卡号能起诉吗？

可以直接向人民法院起诉。可以搜集具体的证据如银行的转账回单、聊天记录等，在多次催讨还是不得的情况下，可以在诉讼时效内向法院起诉解决。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;(二)有明确的被告;(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

迪庆州法律问答顾问

迪庆州法律问答顾问律师

德宏修建房子该怎么样计算赔偿

法律分析：不同房屋结构相应的赔偿标准为：(一)砖混结构一级房屋每平方米400元，二级每平方米380元，三级每平方米360元；(二)砖木结构一级房屋每平方米260元，二级每平方米240元；(三)砖土木结构一级房屋每平方米200元，二级每平方米180元；(四)简易结构一级房屋每平方米50元，二级每平方米30元。各结构房屋折旧率按以下标准扣减：(一)5年以内(含5年)房屋折旧率为0%；(二)5年以上(不含5年)至10年(含10年)房屋折旧率为5%；(三)10年以上(不含10年)房屋折旧率为10%。法律依据：《国有土地上房屋征收与补偿条例》第八条为了保障国家安全、促进国民经济和社会发展等公共利益的需要，有下列情形之一，确需征收房屋的，由市、县级人民政府作出房屋征收决定：（一）国防和外交的需要；（二）由政府组织实施的能源、交通、水利等基础设施建设的需要；（三）由政府组织实施的科技、教育、文化、卫生、体育、环境和资源保护、防灾减灾、文物保护、社会福利、市政公用等公共事业的需要；（四）由政府组织实施的保障性安居工程建设的需要；（五）由政府依照城乡规划法有关规定组织实施的对危房集中、基础设施落后等地段进行旧城区改建的需要；（六）法律、行政法规规定的其他公共利益的需要。《中华人民共和国土地管理法》第四十七条国家征收土地的，依照法定程序批准后，由县级以上地方人民政府予以公告并组织实施。县级以上地方人民政府拟申请征收土地的，应当开展拟征收土地现状调查和社会稳定风险评估，并将征收范围、土地现状、征收目的、补偿标准、安置方式和社会保障等在拟征收土地所在的乡（镇）和村、村民小组范围内公告至少三十日，听取被征地的农村集体经济组织及其成员、村民委员会和其他利害关系人的意见。多数被征地的农村集体经济组织成员认为征地补偿安置方案不符合法律、法规规定的，县级以上地方人民政府应当组织召开听证会，并根据法律、法规的规定和听证会情况修改方案。拟征收土地的所有权人、使用权人应当在公告规定期限内，持不动产权属证明材料办理补偿登记。县级以上地方人民政府应当组织有关部门测算并落实有关费用，保证足额到位，与拟征收土地的所有权人、使用权人就补偿、安置等签订协议；个别确实难以达成协议的，应当在申请征收土地时如实说明。相关前期工作完成后，县级以上地方人民政府方可申请征收土地。

怒江州法律问答顾问

怒江州法律问答顾问律师

外卖吃到变质食物该怎么索赔

如果您在外卖中发现变质食物，您可以采取以下步骤来索赔：保留证据：确保保留好变质食物的照片、外卖订单记录以及任何相关的通信记录作为证据。与商家沟通：您可以尝试与商家直接沟通，说明情况并要求赔偿。合理的商家通常会提供退款或补偿。消费者协会投诉：如果商家不作为或赔偿不合理，您可以向当地消费者协会进行举报投诉。12315官方平台投诉：您还可以通过全国12315市场监督部门的官方平台进行投诉举报，一般在20个工作日内会得到答复。法律途径：如果以上途径无法解决问题，您可以选择提起诉讼。根据《食品安全法》的规定，消费者可以主张价款的十倍或损害的三倍赔偿。总的来说，在进行索赔时，请确保按照正确的程序和法律途径行事，以保护自己的合法权益。同时，保持冷静和理性，合理表达自己的诉求。如果不熟悉相关法律程序，可以寻求法律专业人士的帮助。

辽宁青楠律所

辽宁青楠律所律师

吃外卖遇到变质食物该怎么索赔

如果您在外卖中发现变质食物，您可以采取以下步骤来索赔：保留证据：确保保留好变质食物的照片、外卖订单记录以及任何相关的通信记录作为证据。与商家沟通：您可以尝试与商家直接沟通，说明情况并要求赔偿。合理的商家通常会提供退款或补偿。消费者协会投诉：如果商家不作为或赔偿不合理，您可以向当地消费者协会进行举报投诉。12315官方平台投诉：您还可以通过全国12315市场监督部门的官方平台进行投诉举报，一般在20个工作日内会得到答复。法律途径：如果以上途径无法解决问题，您可以选择提起诉讼。根据《食品安全法》的规定，消费者可以主张价款的十倍或损害的三倍赔偿。总的来说，在进行索赔时，请确保按照正确的程序和法律途径行事，以保护自己的合法权益。同时，保持冷静和理性，合理表达自己的诉求。如果不熟悉相关法律程序，可以寻求法律专业人士的帮助。

辽宁青楠律所

辽宁青楠律所律师

从微信上卖到假手机，然后联系不上了，款是邮政快递代收的

在您通过微信购买手机并遭遇卖家出售假手机后失联的情况下，您可以采取以下法律行动：首先，根据《消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼等途径解决。其次，依据《刑法》第二百六十六条，如果对方使用欺骗手段，销售假冒伪劣产品并且数额较大的，可能构成诈骗罪，应受到刑事处罚。在这种情况下，您应当收集所有交易记录、聊天记录、付款凭证等相关证据，并向公安机关报案。同时，您可以拨打12315消费者投诉热线进行投诉。如果您知道对方的具体信息，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。此外，由于您提到款项是通过邮政快递代收的，您还可以尝试联系快递公司，了解是否可以提供卖家的真实信息，以便采取进一步的法律行动。在整个过程中，保留好所有相关证据非常重要，这些证据将在后续的法律程序中发挥关键作用。如果您在处理此事时遇到困难，建议寻求专业律师的帮助。

辽宁青楠律所

辽宁青楠律所律师

购买瓷砖付定金不发货，打电话不接，发消息不回，需要怎么处理

建议您准备相关证据材料，向法院起诉解决。

余联刚

余联刚律师

德宏修建房子可以怎样算赔偿

法律分析：不同房屋结构相应的赔偿标准为：(一)砖混结构一级房屋每平方米400元，二级每平方米380元，三级每平方米360元；(二)砖木结构一级房屋每平方米260元，二级每平方米240元；(三)砖土木结构一级房屋每平方米200元，二级每平方米180元；(四)简易结构一级房屋每平方米50元，二级每平方米30元。各结构房屋折旧率按以下标准扣减：(一)5年以内(含5年)房屋折旧率为0%；(二)5年以上(不含5年)至10年(含10年)房屋折旧率为5%；(三)10年以上(不含10年)房屋折旧率为10%。法律依据：《国有土地上房屋征收与补偿条例》第八条为了保障国家安全、促进国民经济和社会发展等公共利益的需要，有下列情形之一，确需征收房屋的，由市、县级人民政府作出房屋征收决定：（一）国防和外交的需要；（二）由政府组织实施的能源、交通、水利等基础设施建设的需要；（三）由政府组织实施的科技、教育、文化、卫生、体育、环境和资源保护、防灾减灾、文物保护、社会福利、市政公用等公共事业的需要；（四）由政府组织实施的保障性安居工程建设的需要；（五）由政府依照城乡规划法有关规定组织实施的对危房集中、基础设施落后等地段进行旧城区改建的需要；（六）法律、行政法规规定的其他公共利益的需要。《中华人民共和国土地管理法》第四十七条国家征收土地的，依照法定程序批准后，由县级以上地方人民政府予以公告并组织实施。县级以上地方人民政府拟申请征收土地的，应当开展拟征收土地现状调查和社会稳定风险评估，并将征收范围、土地现状、征收目的、补偿标准、安置方式和社会保障等在拟征收土地所在的乡（镇）和村、村民小组范围内公告至少三十日，听取被征地的农村集体经济组织及其成员、村民委员会和其他利害关系人的意见。多数被征地的农村集体经济组织成员认为征地补偿安置方案不符合法律、法规规定的，县级以上地方人民政府应当组织召开听证会，并根据法律、法规的规定和听证会情况修改方案。拟征收土地的所有权人、使用权人应当在公告规定期限内，持不动产权属证明材料办理补偿登记。县级以上地方人民政府应当组织有关部门测算并落实有关费用，保证足额到位，与拟征收土地的所有权人、使用权人就补偿、安置等签订协议；个别确实难以达成协议的，应当在申请征收土地时如实说明。相关前期工作完成后，县级以上地方人民政府方可申请征收土地。

楚雄州法律问答顾问

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网赌可以与客服沟通退款吗

对于您提出的网赌过程中与客服沟通退款的问题，我们需要首先认识到网络赌博在中国是非法的。根据《刑法》第三百零三条，参与网络赌博的行为本身就可能构成违法，包括但不限于以营利为目的聚众赌博或者以赌博为业，开设赌场等行为，将面临法律的处罚。如果您已经参与了网络赌博并遭受了经济损失，从法律角度来看，您通过赌博失去的资金是无法通过合法途径追回的。这是因为任何因违法行为而产生的债权债务关系在法律上都是不受保护的。换言之，即便是与网赌平台的客服沟通，试图通过协商来退款，这种协商本身也是无效的，因为网赌平台从事的是非法活动，与之产生的任何交易均不受法律承认和保护。因此，建议您不要继续参与任何形式的网络赌博活动，并警惕其中潜在的风险。如果已经涉及其中，建议立即停止此类行为，避免进一步的损失。同时，针对网络赌博导致的其他问题，如您的个人信息安全、资金安全等，应及时向有关部门反映情况并寻求帮助。在遇到相关问题时，可以咨询专业律师获取合法的建议和必要的法律援助。

辽宁青楠律所

辽宁青楠律所律师

如果买到高仿苹果怎么办

如果你不幸购买到了高仿苹果产品，可以按照以下步骤行动：停止使用：立即停止使用该假冒产品，以避免进一步的损失或潜在的安全风险。保存证据：保留所有购买凭证，如交易记录、聊天记录、付款证明、产品图片等，这些都可能成为维权的重要依据。联系卖家：尝试联系卖家解决问题，要求退款或更换正品。有时候，卖家可能在不知情的情况下出售了假货，因此他们可能会同意解决问题。报告平台：如果是在某个电商平台购买的，应该立即向该平台报告，大多数电商平台都有处理假冒商品的机制。消费者权益保护：联系当地的消费者保护组织或者工商管理部门，寻求帮助。在中国，可以拨打12315进行投诉。法律途径：如果上述途径都无法解决问题，可以考虑通过法律途径来维护自己的权益，比如提起民事诉讼。提高警惕：在未来的购物中，提高警惕，尽量通过官方渠道或者可靠的零售商购买产品，避免重复遇到类似问题。宣传教育：通过社交媒体、论坛等渠道分享自己的经历，提醒他人注意，避免更多人受骗。总之，购买假冒产品不仅可能损害你的利益，还可能涉及法律风险，因为制售假冒商品是违法行为。在购买任何品牌产品时，都应该通过官方渠道或者有信誉的零售商来确保产品的真实性。

辽宁青楠律所

辽宁青楠律所律师

只说包换怎么办？

如果您购买的物品不合适，而商家只提供换货服务，您可以按照以下步骤操作：首先，仔细阅读商家的退换货政策。了解他们的具体规定和要求，以便您知道如何正确地进行换货操作。检查商品是否有质量问题。如果商品存在质量问题，商家通常需要承担退换货的责任。在这种情况下，您可以要求商家提供退货和退款的服务。如果商品没有质量问题，但您觉得不合适，您可以联系商家说明情况。根据商家的退换货政策，他们可能会同意为您更换其他尺寸、颜色或款式的商品。在申请换货时，请确保您保留了购买凭证（如发票、收据等），并确保商品的包装完好无损。这些信息将有助于商家处理您的换货请求。如果商家同意换货，他们会告诉您如何进行操作。通常，您需要将不合适的商品寄回给商家，并在收到新商品后确认收货。在整个换货过程中，保持与商家的良好沟通。如有任何问题，及时联系他们解决。请注意，不同商家的退换货政策可能有所不同。在购买商品前，建议您先了解商家的退换货政策，以便在遇到问题时能够更好地维护自己的权益。

辽宁青楠律所

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造成人身伤害和车辆损坏，由谁承担主要责任

你好，需要报警，交警定责处理

怒江州法律问答顾问

怒江州法律问答顾问律师

退款成功，货又到了，想把货款给卖家，联系不上卖家

如果您已经收到退款并且货物也到了，您可以尝试以下几种方法来联系卖家：通过订单详情页查看卖家的联系方式。尝试拨打卖家的电话或者发送短信。如果卖家有淘宝店铺，您可以在旺旺上给卖家留言。如果以上方法都无法联系到卖家，您可以选择拒收快递。

辽宁青楠律所

辽宁青楠律所律师

退款成功，有收到货，想把货款给卖家，联系不上卖家

如果您已经收到退款并且货物也到了，您可以尝试以下几种方法来联系卖家：通过订单详情页查看卖家的联系方式。尝试拨打卖家的电话或者发送短信。如果卖家有淘宝店铺，您可以在旺旺上给卖家留言。如果以上方法都无法联系到卖家，您可以选择拒收快递。

辽宁青楠律所

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客户半年后拿来说衣服有质量问题，衣服没有质量问题，是客户穿着使用不当造成，我应该怎么办呢？

法律分析：可以向购买的网店或实体店进行申诉或投诉。要求换货或退货，如果不能解决，所以向电商平台，我工商管理部门进行投诉，也可以拨打12315消费者维权电话进行投诉，坚决维护自己的合法权利。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

丽江法律问答顾问

丽江法律问答顾问律师

我在拼多多2023年9月7日购买了了一款充电线，在昨晚充电睡觉后，联系客服客服居然只说换新，我不满意

很抱歉听到您在使用拼多多购买的充电线时遭遇的问题。当您发现充电器起火时，首先应确保您的安全，立即断开电源并远离火源。随后，您已联系了客服并提出更换新的要求，但对此处理方式表示不满。在这种情况下，您可以进一步采取以下措施：1、保留证据：为了证明问题是由产品本身引起的，建议您保留充电线和充电器的照片或视频作为证据。2、投诉：如果您认为客服的处理方式不满足您的要求，可以考虑向上海市工商局或其他相关部门进行投诉，这是一个非常有效的途径。3、寻求其他途径的帮助：如果您认为自己的权益受到了侵害，还可以寻求消费者协会、质量监督部门等相关部门的帮助。

辽宁青楠律所

辽宁青楠律所律师

珠宝首饰算三无产品吗？是否能以三无产品适用于消费者权益第55条规定

珠宝首饰一般不算是三无产品，但是在某些情况下，如果珠宝首饰没有明确的标识、质量保证和使用说明，可能会被认为是三无产品。消费者权益保护法第55条规定了对三无产品的消费者可以要求退货、换货或者赔偿。如果珠宝首饰被认为是三无产品，那么消费者可以根据该规定要求退货、换货或者赔偿。但是，在实践中，对于珠宝首饰是否属于三无产品的认定可能存在争议。因此，如果您认为您购买的珠宝首饰是三无产品，建议您先咨询专业律师或相关机构，了解具体情况后再决定是否采取维权行动。

辽宁青楠律所

辽宁青楠律所律师

她家要求赔付医药费、营养费合理吗？学校应该承担一半的责任吗？是否是我家孩子夹到的

您好，关于四年级孩子在学校玩闹受伤的事件，受伤方孩子追着我家孩子打闹，我家孩子关门夹到她的手，她家要求赔付医药费、误工费、营养费是否合理，以及学校是否应该承担一半的责任，这个问题需要考虑多个方面。首先，从责任角度来看，如果受伤方孩子追着你家孩子打闹，那么受伤方孩子可能也应该承担一部分责任。另外，如果教室门口属于监控死角未能拍摄出是否是你家孩子夹到的，那么需要依据其他证据来判断责任归属。其次，关于医药费、误工费、营养费等赔偿问题，需要根据实际情况来判断。如果受伤方孩子确实需要接受治疗，那么医疗费用是必要的。同时，如果受伤方孩子的家长因为照顾孩子而耽误了工作，那么误工费也是合理的。但是，营养费是否需要赔偿需要根据具体情况来判断。最后，关于学校是否应该承担一半的责任，这个问题需要根据具体情况来判断。如果学校在管理上存在疏忽，比如未能及时制止孩子们的打闹行为，那么学校可能需要承担一定的责任。但是，具体责任比例需要根据实际情况来判断。总之，这个问题需要根据实际情况来判断，建议家长和学校协商解决此事。如果协商无果，可以寻求法律帮助来维护自己的权益。

辽宁青楠律所

辽宁青楠律所律师

您好，我家14岁的女儿在学校被学生打了怎么办

先去和学校沟通，如果结果不行就报警处理吧，让警察介入。

我先动手对方也还手

法律分析：两个人打架一方先动手,应当按照造成的伤害后果处罚。法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十三条殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，处5日以上10日以下拘留，并处200元以上500元以下罚款；情节较轻的，处5日以下拘留或者500元以下罚款。有下列情形之一的，处10日以上15日以下拘留，并处500元以上1000元以下罚款：（一）结伙殴打、伤害他人的。（二）殴打、伤害残疾人、孕妇、不满14周岁的人或者60周岁以上的人的。（三）多次殴打、伤害他人或者一次殴打、伤害多人的。《中华人民共和国刑法》第二百三十四条故意伤害他人身体的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。犯前款罪，致人重伤的，处三年以上十年以下有期徒刑；致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。本法另有规定的，依照规定。《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。第一千一百六十六条行为人造成他人民事权益损害，不论行为人有无过错，法律规定应当承担侵权责任的，依照其规定。第一千一百六十七条侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。

昆明法律问答顾问

昆明法律问答顾问律师

周6周日可以做伤情司法鉴定吗

周末一般不上班，不过你可以打电话问问

马绍金

马绍金律师

我买了一个抖音号能不能退

法律分析：假如是抖音站内购买的就直接找抖音客服投诉。可能找回来。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

曲靖法律问答顾问

曲靖法律问答顾问律师

外人擅自进入工地跳楼自杀，施工单位需要负什么责任？么

多大年龄呢，了解下情况

云南三德律师事务所

云南三德律师事务所律师

互殴将对面打伤

伤情怎么样呢，有没有报警

云南三德律师事务所

云南三德律师事务所律师

朋友打架我去劝架然后我被对方大我还手了会有刑事责任嘛？

有没有给对方造成什么后果

马绍金

马绍金律师

我在抖音买的东西不知道是不是就把我拉黑了

法律分析：假如是抖音站内购买的就直接找抖音客服投诉法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

大理州法律问答顾问

大理州法律问答顾问律师

请问下寄快递时他们没给单号，现在东西丢了，邮政投诉又必须要单号，还能怎么投诉呀

你好，具体建议报警处理

曲靖法律问答顾问

曲靖法律问答顾问律师

就是我在网上买了东西，出了故障之后就放在家里，过了几个月想退货了能退吗

网购买家若有恶意退货的行为，但在法律法规允许的范围内的，店家就必须接受；其属于消费者所享有的合法权益。我国《消费者权益保护法》规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

楚雄州法律问答顾问

楚雄州法律问答顾问律师

我被男情人打了，去派出所私了了，还可以去告他吗

看看对方是不是做了鉴定，如果在没有鉴定以前原则是可以私了的，因为没有轻伤的鉴定公安机关不能按照故意伤害罪追究刑事责任。但是鉴定做出来以后是可以刑事和解的，这个和私了还是有区别的，就算是刑事和解以后案件还是要走程序的，比如检察院起诉，法院判决，当然，符合缓刑适用的条件的是可以适用缓刑的，甚至还可以争取不起诉的。法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第九条对于因民间纠纷引起的打架斗殴或者损毁他人财物等违反治安管理行为，情节较轻的，公安机关可以调解处理。经公安机关调解，当事人达成协议的，不予处罚。经调解未达成协议或者达成协议后不履行的，公安机关应当依照本法的规定对违反治安管理行为人给予处罚，并告知当事人可以就民事争议依法向人民法院提起民事诉讼。

迪庆州法律问答顾问

迪庆州法律问答顾问律师

帮别人京东代付，被骗，对方已经签收单，我怎么能拿到退款

法律分析：1、如果是付款类型的被骗，可以通过申请退款来追回，这种付款类型最好要有中介平台，这样平台方也要承担一部分的责任。2、如果是扫码二维码被骗，并且显示交易成功，那么这时候平台已经无法对该笔资金进行拦截了。这时候请进行联系当地的公安机关进行报案，同时请他们帮忙联系杭州公安局网监科，平台会协助警方调查，追回损失。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百六十六条诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。第一百九十二条以非法占有为目的，使用诈骗方法非法集资，数额较大的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金额巨大或者有其他严重情节的，处七年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照前款的规定处罚。

德宏州法律问答顾问

德宏州法律问答顾问律师

在京东购买虚拟商品被骗怎么退款

虚拟单被骗怎么退款：建议报警。不能说一定能挽回损失，但能够帮助你得到退款。法律依据：《刑法》第二百六十六条诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徙刑，并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。

昭通法律问答顾问

昭通法律问答顾问律师

我买回来的狗狗现在查出肺炎，商家不承认怎么办。现在怎么处理。

法律分析：可以向检疫、公安等多个部门及其消费者协会进行投诉、举报。你这种情况，既然有合同在手，当然可以投诉。报警、诉讼都没问题首先把你狗狗得病的病历保存好，这是有力证据。卖家除非跑了不跑钱肯定能回来。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

西双版纳州法律问答顾问

西双版纳州法律问答顾问律师

你好我买回来的狗狗，现成查出肺炎，商家不承认怎么办怎么处理

协商不成，起诉解决

大理州法律问答顾问

大理州法律问答顾问律师

我在店里被忽悠做皮肤护理，去医院开证明过敏了，他们说不是商品的原因是我自己皮肤太干

法律分析：1.如果能够证明皮肤过敏是使用化妆品导致且经营者应当承担责任的，经营者应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。2.造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

大理州法律问答顾问

大理州法律问答顾问律师

去医院开证明，她们说别去医院开什么证明，我要看质检报告，这种事情要怎么办

可向卫生局投诉的

大理州法律问答顾问

大理州法律问答顾问律师

我在抖音上花8万，买到了一台翻新的微挖，更本就干不了活

你好：协商不成就诉讼解决

迪庆州法律问答顾问

迪庆州法律问答顾问律师

我在淘宝平台购买了一个电动车的平叉，根本没有任何许可，还存在质量

您好，结合案件具体情况判断

怒江州法律问答顾问

怒江州法律问答顾问律师

就是摩托被盗了摩托还是黑车怎么让对方赔偿我的损失

当事人的摩托车被偷了，报警一般能找回来。但果摩托车被销毁或者不知去向的，则一般无法通过报警找回原物。如果当事人知道小偷的相关情况的，可以通过向人民法院提起诉讼的方式，请求小偷承担相应的赔偿责任。法律依据：《社会保险法》第四十五条失业人员符合下列条件的，从失业保险基金中领取失业保险金：(一)失业前用人单位和本人已经缴纳失业保险费满一年的;(二)非因本人意愿中断就业的

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你好台湾地区在国内的订单收到货之后多久就不能退货了？

你好，可以和客服沟通处理

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我买了一个东西先到后付的货已经收到了了我也已经付了钱多少对货不满意又退了回去对方不接电话怎么办

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

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拿了快递又去退款犯法不

法律分析：快递退款后收到货不退犯法，可能会涉及到非法占有，数额较大可能会构成犯罪，根据《刑法》相关法条规定，将代为保管的他人财物非法占为己有，数额较大，拒不退还的，处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金额巨大或者有其他严重情节的，处二年以上五年以下有期徒刑，并处罚金。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百七十条将代为保管的他人财物非法占为己有，数额较大，拒不退还的，处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金额巨大或者有其他严重情节的，处二年以上五年以下有期徒刑，并处罚金。将他人的遗忘物或者埋藏物非法占为己有，数额较大，拒不交出的，依照前款的规定处罚。本条罪，告诉的才处理。

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那个他们还是不想退怎么样

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

德宏州法律问答顾问

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你好请问被狗咬了狗主人不赔医务费

被狗咬了可以向狗主人索赔医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。法律规定，饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任，损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，侵权人可以不承担或者减轻责任。法律依据：《民法典》第一千二百四十五条饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任；但是，能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任。

德宏州法律问答顾问

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一个人在第一个人家喝酒，然后去第二个人家喝酒，这个责任怎么算

法律分析：一起吃饭喝酒的其他人是要承担责任的。死者的的责任是主要的，明知醉酒不能开车但是实施该行为，增加了自己的风险，而一同喝酒的人有义务制止但是劝阻义务，要承担次要责任，一同喝酒人员此时承担的也只是民事赔偿责任。还有种类似的情形是明知对方不胜酒力一再劝酒结果当场身亡，这种情形也要负民事赔偿责任。多数情况下应由发生人身损害的饮酒人自负损失。如果亲朋好友在共同饮酒过程中存在以下情节，则需要承担法律责任。第—是强迫性劝酒，如故意灌酒用话要挟对方喝酒，或者在对方已喝醉意识不清没有自制力的情况下，仍劝其喝酒的行为;第二是明知对方不能喝酒，如明知对方的身体状况，仍劝其饮酒诱发疾病等;第三是未将醉酒者安全护送，如饮酒者已失去或即将失去对自己的控制能力，神志不清无法支配自己的行为时，酒友没有将其送至医院或安全送回家中;第四是酒后驾车未劝阻导致发生车祸等损害的。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百七十四条损害是因受害人故意造成的，行为人不承担责任。第一千一百七十五条损害是因第三人造成的，第三人应当承担侵权责任。第一千一百七十六条自愿参加具有一定风险的文体活动，因其他参加者的行为受到损害的，受害人不得请求其他参加者承担侵权责任；但是，其他参加者对损害的发生有故意或者重大过失的除外。活动组织者的责任适用本法第一千一百九十八条至第一千二百零一条的规定。

红河州法律问答顾问

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我发出去的鸡死了快递公司不赔钱怎么办？

可以提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果不满意，可联系快递公司客服电话进行处理。如对快递公司索赔结果不满意，或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况，可以请求司法介入。

德宏州法律问答顾问

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狗咬了别人的鸡怎么办？

被别人家狗咬了，可以要求狗主人赔偿。被别人家狗咬了可以私下协商，私下协商不成，可以去法院起诉。根据相关法律的相关规定，饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任；但是，能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千二百四十五条饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任；但是，能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任。

迪庆州法律问答顾问

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您好我是个未成年人刚被亲哥哥打了一顿如果没有造成重伤该怎么办？

未成年人打了人之后,如果违反治安管理处罚法的规定要收到拘留、罚款的处罚。如果对方伤得比较重构成了刑事责任,已满十四周岁不满十六周岁的人故意伤害致人重伤的构成故意伤害罪,当事人也需要依法承担责任,处三年以上十年以下有期徒刑。法律依据：《中华人民共和国未成年人保护法》第三条国家保障未成年人的生存权、发展权、受保护权、参与权等权利。未成年人依法平等地享有各项权利，不因本人及其父母或者其他监护人的民族、种族、性别、户籍、职业、宗教信仰、教育程度、家庭状况、身心健康状况等受到歧视。

怒江州法律问答顾问

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商家不愿退款怎么办？

一、商家拒绝退款怎么办1、商家拒绝退款的方法如下：（1）与经营者协商和解；（2）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（3）向有关行政部门投诉；（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（5）向人民法院提起诉讼。2、法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。二、消费者投诉注意什么问题消费者投诉注意的问题如下：1、投诉要及时。消费者因购买、使用商品或接受服务，其权益受到损害时，应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉。及时投诉有利于正确判断商品损坏程度与正常磨损的区别，能够比较准确地说明情况，特别是有关服务质量等问题尤其重要；2、要实事求是。消费者权益受到损害时，无论与责任人--生产单位或销售、经营者进行协商，或向受理产品质量问题部门投诉，应实事求是说明或写明情况，不夸大，不缩小，不歪曲，不隐瞒事实真相；3、要求和意见要合理合法。投诉理由要正当，符合《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《部分商品修理更换退货责任规定》等国家有关法律、法规。因而，消费者要学习有关法律、法规，正确使用法律武器，依法要求退换或索赔，便于公正、准确、迅速解决问题；4、材料要完备。投诉时向受理部门写出文字材料，提供购货时的发票或售货凭证。文字材料应注明购货或接受服务的年月日，与购货或接受服务的项目；写明投诉人和被投诉人的姓名、地址、邮码、单位名称、联系人姓名，写明受损害的事实，所购商品名称、型号、规格、数量、价格、生产单位及与责任人交涉的经过。投诉服务质量时，也应写明责任人姓名（或营业证号）投诉要举出旁证材料，如购物发票等，最好保留原件，提交复印件。注意，不要邮寄票证、单据及实样，以防丢失；5、证据要确凿。提供有关产品造成损害的证据提供有关产品造成人身伤害、残疾或死亡的医生诊断证明，为治疗伤痛、疾病所支付的医疗费、误工费、生活补助费等费用的单据，为安葬死者支付的丧葬费单据等，只有提供充分证明损害事实发生，才能获得赔偿，提供损害是由产品或服务缺陷造成的证据；6、投诉材料要书写清楚。文字工整，言简意赅，重点突出，所提要求合理。

迪庆州法律问答顾问

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住酒店，洗澡的时候因为侧滑

你好，根据过错承担责任

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想要退货能不能七天无理由退货？

7天无理由退货是全额退款，经营者和消费者另有约定的，按照约定。依据法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》规定如下：第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。扩展资料从去年3月15日开始执行的新消法赋予了消费者网购后悔权，七天内可以无理由退货。但实际上，这一权利放到现实中并不容易实现，商家常常以“已拆封”等为由拒绝执行。从今年3月15日开始，情况将会发生变化。国家工商总局公布的《侵害消费者权益行为处罚办法》中明确规定，“已拆封”不得作为拒绝退货的理由，故意拒绝或拖延退货的商家最高将受到50万元的处罚。尽管从去年开始消费者就已经有了网购后悔权，但实际情况却复杂得多。中消协曾经多次在调查中表示，针对“七天无理由退货”的投诉明显增多，内容多为退换货难以实现。北京晨报记者对比了几家知名电商网站的规定发现，它们对于“七天无理由退货”的标准并不一致。沱沱工社规定，退换货商品及商品本身的外包装需“没有损坏，保持出售时的原质原样，不影响二次销售”。亚马逊则在退换货政策说明中承诺，“保持出售时原状且配件齐全的商品可自商品送达之日起7日或30日内（视不同商品品类而定）享受无理由全款退货。”多家网站强调了退货商品需要包装完整，这与新规中所说的不能“以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货”不符。一些小卖家则对新规的出台表示不乐观，担心网店生意更难做。一家在淘宝网经营母婴店的卖家告诉北京晨报记者，母婴类产品对卫生要求比较高，“如果客户拆封后仅仅因为不喜欢就会寄回退货，小本生意可折腾不起啊。”参考资料来源：中国人大网—《中华人民共和国消费者权益保护法》人民网—已拆封不能阻挡“七天无理由退货”

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被打伤后多久可以做伤情鉴定

一、被人打了多久做伤情鉴定1、在被人打了之后报警，公安机关应该在24小时之内开具伤情鉴定委托书，告知被害人到指定的机构做伤情鉴定。伤情鉴定在伤情发生后即应进行，而伤残鉴定则应在治疗终结后一般在出院三个月后进行，病人身体状况比较稳定以后进行，伤者体内有固定物的需取出固定物。如果打架案件已经被公安机关受理，那么需要到公安机关指定的鉴定机构做伤残鉴定。2、法律依据：《公安机关办理伤害案件规定》第十九条根据国家有关部门颁布的人身伤情鉴定标准和被害人当时的伤情及医院诊断证明，具备即时进行伤情鉴定条件的，公安机关的鉴定机构应当在受委托之时起24小时内提出鉴定意见，并在3日内出具鉴定文书。对伤情比较复杂，不具备即时进行鉴定条件的，应当在受委托之日起7日内提出鉴定意见并出具鉴定文书。对影响组织、器官功能或者伤情复杂，一时难以进行鉴定的，待伤情稳定后及时提出鉴定意见，并出具鉴定文书。二、做伤残鉴定需要什么手续1、入院记录、出院记录、出院小结；2、病历本、疾病诊断证明书、损伤初期和治疗终结后的X片、CT及诊断报告；3、交通事故认定书、交通事故伤者身份证或户口本；4、伤残鉴定委托书。接着到当地的司法部门委托伤残鉴定机构做相应的鉴定。

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送快递的时候被别人打怎么办？

建议报警处理

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他们已经帮我在4S店买了新车，现在该怎么办？

解答4s店买的新车有问题的解决办法：1、与4s店协商解决；2、请求消费者协会投诉解决；3、向行政部门投诉解决；4、可以选择仲裁或诉讼解决；5、通过起诉解决。法律依据：:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

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聊天买了个手表，顺丰货到付款已经付款手脚做工太差在微信上说要退货不让退

保留证据，可以退货？如果不退，可以直接举报或者起诉他

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高中同学和在班上打架我在围观的时候没有动手用不负责任

你好，可以报警处理

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假烟假酒在生活中是比较经常见到的事情，在我国，如果想要销售烟酒，是需要有相应的经营资质，取得经营许可证才行，但如果不是故意的售卖假烟酒是否要赔偿呢？那么，本文由法律快车小编为您介绍，关于售卖假酒的赔偿？

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