网络购物法律咨询

地区
网络购物
是否可以投诉中国移动的套餐
你好可以投诉中国移动的套餐
揭志文
揭志文律师
0人看过
已经付款了，怎么联系您
您好，如需法律快车的，可以留言沟通解决，希望可以帮助到您。
邹连香
邹连香律师
0人看过
你好因为服务问题客户偷拍我照片给放到美团评价上了
你好，这种情况建议双方进行协商处理
张振松
张振松律师
0人看过
用亲属卡网购对方知道买什么吗
您好，您具体遇到了哪方面的法律问题。
合肥中盾律所
合肥中盾律所律师
0人看过
你好老师，我在网上买的祛斑产品，他是骗子，一直套路，让我一直购买产品
网上买的祛斑产品，他是骗子，一直套路，起诉吧
赵江涛
赵江涛律师
0人看过
网上买车，发过来的车不是之前说的那辆怎么办
您的问题描述不完整，请予以补充。
东道律所
东道律所律师
0人看过
滴滴平台不给司机支付长途订单费用问题。
你好，与后台客服协商解决。
庞文波
庞文波律师
0人看过
你好，我在网上买了一个东西，商家显示刚发货，我不想要了，商家让我赔偿来运费和请问我应不应该赔偿呢？
如果在网络上购物时商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
双河法律问答顾问
双河法律问答顾问律师
0人看过
网上网购买的假货怎么处理？不是退款处理，而是要他们不能代卖假货。对他们有个惩罚
你好，可以去12315投诉举报
周清智
周清智律师
0人看过
网上网购买的假货怎么处理？
您好，麻烦再具体说一下情况，这边可以协助处理。
周清智
周清智律师
0人看过
我在青岛，在百度上买的章丘的锅，没想到在重庆发货，没法理解。
法律分析：发货不给属于民事纠纷，不需要报案，而应该去法院起诉，可以收集提供自己所掌握的证据包括实物、聊天记录、发票、交易记录等，向经营者所在地工商行政管理部门投诉，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉，可以要求对方发货并支付赔偿金。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
威海法律问答顾问
威海法律问答顾问律师
0人看过
本人在巽风平台购买的永丰源瓷器，宣传与实际不符，涉案金额9000余元，
法律分析：根据合同约定处理，协商解决，协商不成，直接起诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的；(二)鲜活易腐的；(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
吉安法律问答顾问
吉安法律问答顾问律师
0人看过
以质量问题提出退货，商家同意退货，是否属于质量问题，2如果商家申诉成功会对我造成什么影响?
您当时有跟商家说明这个情况了吗j
揭志文
揭志文律师
0人看过
我跑美团六七天
你好跑美团属于合法的工作A
揭志文
揭志文律师
0人看过
我在网购平台上买了一个30块钱左右的物品，但商家一直让我退货，还是决定退货，他不同意
网购退款、退货首先要与商家客服取得联系，填写需要退款、退货的理由，在平台联系商家时，如果遇到恶意不退款，要注意保留下单截图，以及和客户聊天记录等作为证据。大型的购物网站都有自己的客服部门，消费者与商家出现买卖纠纷时，可以像平台求助，提供证明、交易记录、聊天记录、产品图片等，让购物平台介入，商家如有违法规则，就会被处罚。全国消费者协会，也就是我们熟悉的12315平台，也可以提供帮助，消费者尽量考虑清楚再下单，确定产品不合适再退款、退货，不要给自己制造不必要的麻烦。正规的企业在网上销售产品，客服部是不得私自在平台之外的地方要求客户退款、退货或是给其他赔偿的，如有接到其他渠道的信息，一定要提高警惕。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
大同法律问答顾问
大同法律问答顾问律师
0人看过
商家没有告知买家需要付运输费用现在物流要买家付费怎么办
建议双方进行友好协商处理
哈尔滨法律问答顾问
哈尔滨法律问答顾问律师
0人看过
在淘宝购买商品时，被商家泄露个人信息
法律分析：商家泄露个人信息当商品出卖侵犯隐私权。构成侵权的，可以向法院起诉维权要求赔偿。如果当事人遭遇商家泄露个人信息导致个人经济损失的事件，根据国家有关法律法规的规定，当事人应该尽可能的收集商家泄漏个人信息的证据，以及统计好当事人个人经济损失，并根据当事人的经济损失向当地人民法院提起诉讼维护自己的个人信息保护权，向商家索要相应赔偿。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千零三十四条自然人的个人信息受法律保护。个人信息是以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息，包括自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、生物识别信息、住址、电话号码、电子邮箱、健康信息、行踪信息等。个人信息中的私密信息，适用有关隐私权的规定；没有规定的，适用有关个人信息保护的规定。第一千零三十五条处理个人信息的，应当遵循合法、正当、必要原则，不得过度处理，并符合下列条件：（一）征得该自然人或者其监护人同意，但是法律、行政法规另有规定的除外；（二）公开处理信息的规则；（三）明示处理信息的目的、方式和范围；（四）不违反法律、行政法规的规定和双方的约定。个人信息的处理包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开等。
景德镇法律问答顾问
景德镇法律问答顾问律师
0人看过
网上购物因卖家商品用途未说清楚导致买家误拍不满怎么处理？
法律分析：网上购物买到劣质商品时，可以先和商家沟通要求换货或者退货并承担相应的赔偿责任。如果商家拒绝消费者的合理要求的话，消费者可以向提供网上交易服务平台的经营者投诉或者带上相关的交易凭证到商家所在地的消费者协会投诉，让消费者协会出面调解。或者消费者也可以直接向商家所在地的工商行政管理部门投诉，让工商行政管理部门根据商家的具体违法行为进行处罚。法律依据：《中华人民共和国民法典》第六百二十一条当事人约定检验期限的，买受人应当在检验期限内将标的物的数量或者质量不符合约定的情形通知出卖人。买受人怠于通知的，视为标的物的数量或者质量符合约定。当事人没有约定检验期限的，买受人应当在发现或者应当发现标的物的数量或者质量不符合约定的合理期限内通知出卖人。买受人在合理期限内未通知或者自收到标的物之日起二年内未通知出卖人的，视为标的物的数量或者质量符合约定；但是，对标的物有质量保证期的，适用质量保证期，不适用该二年的规定。出卖人知道或者应当知道提供的标的物不符合约定的，买受人不受前两款规定的通知时间的限制。
怀化法律问答顾问
怀化法律问答顾问律师
0人看过
网上买。手机。商家说七天内如果是假的。无理由退还 退还就退款 都四五天了。商家不回消息
网络购物可以从以下方式进行维权：一，直接在线把信息及时删除或是修改掉；二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报；三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。
黄南州法律问答顾问
黄南州法律问答顾问律师
0人看过
您好，美团经理未经我的同意，私自上架商品，是否违法
您好，有可能侵犯了对方的隐私权。可以起诉要求道歉、赔偿
青岛法律问答顾问
青岛法律问答顾问律师
0人看过
我在网上买了一款祛痘产品，商家不给退，说什么由国家药品监督管理局审核的产品，不能退
你好祛痘产品费用多少，因为什么要退
李建华
李建华律师
0人看过
我在不知情的情况下扫了路边不知名二维码领取小礼品，申诉却申诉失败，不知道应该怎么做才能解封
你好，建议尽快报警
太原法律问答顾问
太原法律问答顾问律师
0人看过
您好 我付了两天的钱 现在只想住一天的话 可以退另一天的钱吗
您好，我是执业律师，您是需要咨询什么问题？您这个描述的不是很清晰。需要了解情况，才能客观判断 
周于炜
周于炜律师
0人看过
由于当时支付宝没有钱，没收到货，她还把闲鱼注销了，我应该怎么追回2000元。
您好，您具体遇到了哪方面的法律问题。
合肥中盾律所
合肥中盾律所律师
0人看过
我想卖自家泡制的药酒，怎样才能合法买卖呢？
你好，需要取得经营资质的
徐婕
徐婕律师
0人看过
我被诱骗到淘宝购买沃尔玛电子卡
您好，麻烦再具体说一下情况，这边可以协助处理。
周清智
周清智律师
0人看过
我在网上售卖减肥产品 并不知道是假冒伪劣的,就想让我十倍赔偿 目前野也拿不出这么多钱，不然就起诉
您好，麻烦再具体说一下情况，这边可以协助处理。
周清智
周清智律师
0人看过
商品价格过高
法律分析：依据我国相关法律规定，物价过高的，公民可以向政府价格主管部门进行举报投诉，政府价格主管部门应当建立对价格违法行为的举报制度。法律依据：《中华人民共和国价格法》第三十八条政府价格主管部门应当建立对价格违法行为的举报制度。任何单位和个人均有权对价格违法行为进行举报。政府价格主管部门应当对举报者给予鼓励，并负责为举报者保密。
随州法律问答顾问
随州法律问答顾问律师
0人看过
我在微信微商上面买鞋子给他转的帐，结果他不给我发货怎么办？
依据我国相关法律的规定，卖家未按约定的时间发货的，买家可以先和卖家沟通，如果无法协商的情况下，买家是可以向网购平台投诉的。消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解(三)向有关行政部门投诉(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁(五)向人民法院提起诉讼。
漳州法律问答顾问
漳州法律问答顾问律师
0人看过
商家卖给我商家卖给我一个电话手表在所有的介绍页面里没有提到过激活，而且必须指定的电话卡算欺诈或者强买商家卖给我一个电话手表在所有的介绍页面里没有提到过激活，而且必须指定的电话卡算欺诈或者强买
你好，网络购物的维权可以拨打消费者维权电话。也可以向法院起诉要求对方赔偿。
于奇生
于奇生律师
0人看过
我在网上买了一台微耕机，签收后用不了，给他退回了他迟迟不肯退款要怎么办呢？
如果您在网上购买的微耕机签收后无法使用，并且已经退回给卖家但卖家迟迟不退款，您可以采取以下步骤来解决问题：联系卖家：尝试与卖家进行沟通，询问退款进度和原因。通常情况下，卖家会在收到退货后检查商品状况，并在确认无误后进行退款。保留证据：在沟通过程中，确保保存所有与卖家的通信记录，包括聊天记录、邮件往来、电话通话记录等，作为日后可能需要的证据。查看平台政策：查看您购买微耕机的电商平台的退换货政策和消费者保护条款，了解您的权利和平台提供的解决途径。申请平台介入：如果卖家不配合，您可以请求电商平台介入处理。大多数电商平台都有消费者保护机制，可以帮助解决买卖双方的纠纷。提交投诉：如果通过平台介入仍然无法解决问题，您可以向相关消费者权益保护部门提交投诉。在中国，可以联系当地的工商行政管理局或市场监督管理局进行投诉。法律途径：作为最后的手段，如果其他方法都无法解决问题，您可以考虑寻求法律帮助，通过法律途径来维护自己的权益。总的来说，在处理这类问题时，耐心和坚持是关键。同时，了解和维护自己的合法权益也非常重要。希望您能够顺利解决这个问题。
辽宁青楠律所
辽宁青楠律所律师
0人看过
如何购买盐酸
1、盐酸是“风险化学品”，所以你采购盐酸有必要处理“风险化品运用（或运营）许可证”，归于本地“安全监督局”办理。2、盐酸归于“第三类易制毒化学品”，所以采购盐酸，要到本地公安机关的“禁毒大队”处理“第二、三类易制毒化学品采购存案证实”，办这个证实需求的文件是：营业执照、企业代码、税务挂号证、风险化学品运营许可证、易制毒化学品运营许可证，和卖方的采购合同、法人代表和经办人的身份证、处理存案证实的申请表等的复印件。3、到本地“安监局”处理“易制毒品运营许可证”，这还不算很难，不过需求供给一份环评陈述。4、然后，向卖方出示“第二、三类易制毒品采购存案证实”，即可采购。要注意的是有必要在“存案证实”的有用期内和采购数量内进行操作。5、采购盐酸，有规定付出货款有必要是以转账形式，不得现金交易，但在实际操作中难以做到。法律依据：《危险化学品安全管理条例》第四条危险化学品安全管理，应当坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针，强化和落实企业的主体责任。生产、储存、使用、经营、运输危险化学品的单位（以下统称危险化学品单位）的主要负责人对本单位的危险化学品安全管理工作全面负责。危险化学品单位应当具备法律、行政法规规定和国家标准、行业标准要求的安全条件，建立、健全安全管理规章制度和岗位安全责任制度，对从业人员进行安全教育、法制教育和岗位技术培训。从业人员应当接受教育和培训，考核合格后上岗作业；对有资格要求的岗位，应当配备依法取得相应资格的人员。
阿拉尔法律问答顾问
阿拉尔法律问答顾问律师
0人看过
网上买手机半路被拦截说要交费说不缴费可能会卡到中转站
在网上购买手机时，如果遭遇半路被拦截要求交费的情况，这可能是一种诈骗行为。通常情况下，正规的在线购物流程不会要求消费者在商品运输过程中支付额外的费用。以下是您可以采取的一些措施：核实信息：您应该核实发来消息的真伪，确认是否为快递公司或卖家的官方通知。可以通过官方客服电话或官网进行核实。检查合同：回顾您与卖家之间的购买合同或协议，看是否有关于额外费用的条款。如果没有相关约定，那么此类要求可能是不合理的。保留证据：保存所有与购买手机相关的通信记录和交易凭证，包括聊天记录、电子邮件、短信等，以备不时之需。联系银行：如果您已经尝试进行支付，但银行页面出现问题，检查您的网银是否开通并正确安装。如果系统提示繁忙，可以尝试更换设备或银行再次操作。投诉反映：如果确认是诈骗行为，您可以向消费者协会投诉反映，或者通过法律途径维护自己的权益。消费者协会可以协助处理此类问题。了解法律：根据法律规定，商家应在您付款时明确告知您相关的退货规定。如果没有尽到提醒和告知的义务，商家可能需要承担相应的责任。警惕不发货情况：如果您发现商家长时间不发货或者无理由取消订单，这可能是电商欺诈的一种形式。对于这种情况，您也应该保持警惕，并通过合适的渠道进行投诉。总的来说，遇到此类情况，最重要的是保持冷静，不要轻信未经验证的信息，通过正规渠道解决问题。如果您已经遭受了经济损失，应立即报警并寻求法律援助。
辽宁青楠律所
辽宁青楠律所律师
0人看过
好评返现违法吗投诉12315不处理，商家平台也不处理怎么得到赔偿
好评返现本身就属于违法的，法律并不对此予以保护的
连江涛
连江涛律师
0人看过
网购染发膏买了奶茶棕，商家发了黑色 染了之后才发现发错货了 然后现在黑色后续也不好染别的发色了怎么办
你好，与卖方协商处理即可
常德法律问答顾问
常德法律问答顾问律师
0人看过
网上买东西说购买失败，退款让提供卡号没收到钱说是因为银行卡流水不够
你好，关于关于退款问题可以具体沟通
白爱敏
白爱敏律师
0人看过
我在美团干了8天然后走了
你好，建议双方友好协商，妥善处理。 
周于炜
周于炜律师
0人看过
你好我是美团外卖骑手，就是我下班的时候摔了，腿站不起来了，到今天发工资还扣我工资这个问题
您好，柯以说细说一下吗？在哪里摔的
邓庆奋
邓庆奋律师
0人看过
网上购买的衣服有损坏 可以直接仅退款吗？
除非双方另有约定，解除买卖合同的情况下是需要退货退款的
连江涛
连江涛律师
0人看过
就是我之前在美团专送跑外卖然后现在不干了，工资少发几百块现在站长也不接电话该怎么处理？
法律分析：可以打人力资源和社会保障电话，这个咨询服务热线是国家重要的民生服务平台。另外，也可以到劳监大队去进行投诉，让劳监大队到公司去进行调解，如果调解成功，工资就可以追讨回来，如果调解不成功，则可以到劳动局，进行劳动仲裁申请。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
黔东南州法律问答顾问
黔东南州法律问答顾问律师
0人看过
我付过钱了，付了两次
您好，现在是什么情况，需要咨询什么方面
上海九转律所
上海九转律所律师
0人看过
美团外卖退款纠纷协商不成，有什么办法
协商不成，那就起诉至法院
陈奇斌
陈奇斌律师
0人看过
你好问一下怎么起诉美团
您好，您具体遇到了哪方面的法律问题。
合肥中盾律所
合肥中盾律所律师
0人看过
我在网上买了部手机，已经付全款了，可是第二天又说卖给别人了
除买卖双方另有约定外，卖方的上述行为显然构成预先违约了，买方有权主张解除买卖合同、返还已支付的款项并主张违约金的
连江涛
连江涛律师
0人看过
在抖音直播间买玉镯被人欺骗了
从你的简单陈述中无法判断具体的法律关系的，不同的法律关系对应的维权方式不同的。如确实属于刑事案件，公安机关立案侦查后冻结所涉赃款的，会依法退返受害人的；如确实属于民事案件的，需你方自行通过民事诉讼维权的。具体也得结合事实、细节及证据的
连江涛
连江涛律师
0人看过
我是货车司机，在平台订货是20吨，然后装了26吨，到东光因为运费产生纠纷，未送达，他又找了个车自己倒走的，现在在平台投诉让我退他一千元?
你可以起诉要求支付运费的
张家口法律问答顾问
张家口法律问答顾问律师
0人看过
没有人给我咨询，怎么就服务结束了？没有给我打电话，我已经付费了
您好，及时沟通解决问题维护自身
孙童
孙童律师
0人看过
正定新零售最后会定性为什么
您好，您具体想咨询什么问题呢。
赵蒙
赵蒙律师
0人看过
在拼多多上买了一个82寸电视，但发过来只有55寸，网络上的都是和实体店里的尺寸是有差别的
向当地消费者协会投诉解决了这种情况
李勇
李勇律师
0人看过
在线上看的无货源电商，然后当时对方说一个月包回本，但是也没有回本。然后，只教了最简单，这种情况怎么办
你好，有没有签订合同？合同是怎么样约定的
烟台法律问答顾问
烟台法律问答顾问律师
0人看过
我买的车想加宽怎么申请
你好，建议到车管所咨询
郭进律师团队
郭进律师团队律师
0人看过
我刚付款怎么不可发图片呢
你这边可以把基本情况编辑信息或者语音描述发给我，我好了解分析事件，再给你提供解决方案包括你的主张诉求是什么?
刘帅
刘帅律师
0人看过
无法跟踪快递
你好，可以咨询物流客服
黄文基
黄文基律师
0人看过
在网上花了1400买的猫
您好，您具体遇到了哪方面的法律问题。
合肥中盾律所
合肥中盾律所律师
0人看过
你好 美团外卖蛋糕有羽毛怎么办呢
您的蛋糕上面的装饰品是怎样的，有跟商家协商了吗j
揭志文
揭志文律师
0人看过
网上买药，找他退货不理人
需要结合涉及的纠纷细节研判你方主张解除买卖合同是否具有约定或法定的事由的
连江涛
连江涛律师
0人看过
在苏州姑苏区，拼多多好评返现要怎么样举报获得赔偿
法律分析：由当地政府给予补偿(不是赔偿)，具体办法由省、自治区、直辖市人民政府制定。赔偿请求人向公安机关提出行政赔偿的，应当先向负有赔偿义务的公安机关提出，也可以在申请行政复议时一并提出。负有赔偿义务的公安机关应当在收到申请之日起2个月内依法给予赔偿。逾期不予赔偿或者赔偿请求人对赔偿数额有异议的，赔偿请求人可以自期间届满之日起3个月内向人民法院提起诉讼法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千二百四十六条违反管理规定，未对动物采取安全措施造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任;但是，能够证明损害是因被侵权人故意造成的，可以减轻责任。
大连法律问答顾问
大连法律问答顾问律师
0人看过
在太仓市地区，想咨询拼多多好评返现怎样举报才可以获得赔偿
你好，可以与对方协商沟通的
贵港法律问答顾问
贵港法律问答顾问律师
0人看过
网络销售被买家投诉市监局市监局驳回后又投诉司法局，司法局若驳回后市监局还需要处理吗。
你可以去省高院申诉v
伊春法律问答顾问
伊春法律问答顾问律师
0人看过
微信上买了软件能不能推
需要结合纠纷细节研判你方解除买卖合同关系是否具有约定或法定解除事由的
连江涛
连江涛律师
0人看过
5/46
  • 专业律师
  • 感兴趣
北京网络购物律师 长春网络购物律师 长沙网络购物律师 成都网络购物律师 重庆网络购物律师 福州网络购物律师 广州网络购物律师 贵阳网络购物律师 哈尔滨网络购物律师 海口网络购物律师 杭州网络购物律师 合肥网络购物律师 呼和浩特网络购物律师 济南网络购物律师 昆明网络购物律师 兰州网络购物律师 拉萨网络购物律师 南昌网络购物律师 南京网络购物律师 南宁网络购物律师 上海网络购物律师 沈阳网络购物律师 石家庄网络购物律师 太原网络购物律师 天津网络购物律师 武汉网络购物律师 乌鲁木齐网络购物律师 西安网络购物律师 西宁网络购物律师 银川网络购物律师 郑州网络购物律师
房地产法 北京律师 上海律师 广州律师 深圳律师 重庆律师 婚姻家庭 法律列表 法律内容 法律资讯
首页 > 法律咨询 网络购物法律咨询
20年 · 50亿人次使用
有法律问题 · 上法律快车
严格审核
专业解答
放心购买
查看详情
法律快车问律师找律师学知识
© 2004-2024 法律快车粤ICP备18072297号
隐私协议协侵投诉律师加盟