我在中关村的一个网店买入2个手机，手机合约定制机。当时就没注意到这个，直到用支付宝付了钱，他们让我再付合约机的卡套餐时才知，当时要求退单！他们说我违约要求交违约金才退款。请问我可以要求全额退款吗？

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