我有10岁女儿在暑期舞蹈培训班上课期间意外摔倒，右膝膑骨脱位韧带撕裂做了手术，之后固定治具一个月，期间需要人护理，能不能向培训方索赔全部医疗费，适当补偿营养费，护理费，大人的误工费。已经交涉过只能赔医疗费的70%，其他一概不负。他们这样的答复合理吗？像这种情况我们可以找哪些部门来调解

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