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买了一件商品是套餐版,商家由于发现套餐版内有其中有商品没货,就是一直没发货,买家也等了几天了也没有商家联系说这个情况,一直要等到买家几天后见商家一直没反应才联系商家,商家说缺货的商品正在采购,要5天后还是没有货的时候才能联系买家(其中还有一个情况是买家联系后商家说可以对有货的商品与无货的商品拆先发货,这样也可以的话在之前也没有个电话联系),这是个什么情况,有违反315吗

消费者维权 2016-03-18 15:11 人浏览
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