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今年四月份我在合肥一个联想专卖店花费了5180元购买了一台联想的笔记本电脑，最近由于笔记本出现了质量问题就带去服务站修理，加过从服务站得知该笔记本在三月份更换过硬盘，也就是说在我购买该笔记本之前一个月该笔记本已经出现质量问题，更换过硬盘，但经销商对我隐瞒了这一情况，把该机当做新的机器卖给了我，请问这种情况应该怎么解决呢？经销商应该担当什么责任，我可不可以要求经销商退全款或者赔偿损失呢？（有机打发票发票日期是4月10日，更换硬盘时间是3月1日，联想服务站有记录）

消费者维权 2010-09-23 09:54 人浏览

共4位律师解答

经销商存在消费欺诈行为，你可以起诉到法院，要求经销商退回货款并赔偿一倍的货款5180元损失

贺杨律师认证

2010-09-23 08:25

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可以，协商不成可以诉讼。

刘勋律师

2010-09-23 09:54
根据《消费者权益保护法》规定第四十五条对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。第四十九条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。你可以经销商欺诈为由，要求经销商负责修复，并赔偿购机费用一倍的赔偿。如经销商不能满足你的要求，你可以向工商部门投诉，也可向法院起诉。

秦尉东律师

2010-09-22 20:46
根据《消费者权益保护法》规定第四十五条对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。第四十九条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。你可以经销商欺诈为由，要求经销商负责修复，并赔偿购机费用一倍的赔偿。如经销商不能满足你的要求，你可以向工商部门投诉，也可向法院起诉。

秦尉东律师

2010-09-22 20:44