淮南消费者维权法律咨询

淮南
消费者维权
未成年人可以退货吗
您好，您具体遇到了哪方面的法律问题。
合肥中盾律所
合肥中盾律所律师
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我买了奶粉然后孩子不喝我又给了别的母婴店，这我违法吗
如果协商不成，可以向消协投诉
安庆法律问答顾问
安庆法律问答顾问律师
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我15岁开始玩王者，充了2000多，现在不想玩了，成年了，怎么退款
一般情况下,成年人充值游戏的钱是不能退的。成年人具有完全民事行为能力,可以独立实施民事法律行为,因此不能退款。如果想要退费,可以先与游戏公司进行协商解决。如果协商不成,可以向消协或工商部门反映。仍不能解决的,可以提起民事诉讼。因此,建议在游戏中进行充值前,要充分了解游戏的相关规定和自己的权利义务,以避免不必要的纠纷和损失
刘建武
刘建武律师
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我在淘宝购买的花洒有问题，商家关闭店铺了，淘宝说只有卖家缴款才能退款
是的建议收集积极争取
姜万东
姜万东律师
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我在淘宝上买了一本书，是二手的
请问您的诉求是什么呢？
陈玲
陈玲律师
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蛋糕添加羽毛 但是商家有检测报告怎么办
你好，直接书面投诉
池州法律问答顾问
池州法律问答顾问律师
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多少钱一个问题
具体咨询什么问题可以说清楚一般是可以的
姜万东
姜万东律师
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我在实体店买的饼干，里面有异物，怎么维权
你可以通过以下方式来维护自己的合法权益：1.保留证据：保留好购买饼干的发票、包装、饼干等证据，以备日后维权使用。2.联系商家：及时联系商家，向他们反映饼干中有异物的情况，并要求商家进行处理。你可以要求商家退货、换货、赔偿等。3.投诉举报：如果商家拒绝处理或者处理结果不满意，你可以向相关部门投诉举报。比如，可以向消费者协会、食品药品监督管理部门等投诉举报。4.寻求法律帮助：如果商家的行为构成侵权或者违法，你可以寻求法律帮助，向法院提起诉讼，要求商家承担相应的法律责任。需要注意的是，在维权过程中，要保持冷静，理性处理，不要采取过激行为，以免造成不必要的损失。同时，要注意保护自己的合法权益，不要轻易放弃维权。
晋毅峰
晋毅峰律师
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您好我在网上找人购买了个游戏账号花了 960元时间没过一星期 我想退货商家缺不想退货怎么办
具体怎么回事可以详细的说一下
姜万东
姜万东律师
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我买了鞋子，但鞋盒丢了还能退货吗
法律分析：一般购买后七日内是可以无条件退换货的。鞋类商品自售出之日起七日内，出现质量问题的消费者有权选择退货、更换或修理。退货时，经营者应按发票价格一次性退清货款。这些质量问题包括，出现严重脱胶，有侧帮缝线的除外、裂浆、裂面、裂帮、裂底、断或者脱跟、泛硝、表皮脱落、塌芯、开线、开裂、脱胶、坏拉锁、钉头突出、网面破裂或新鞋不成双及鞋号大小不同等，还有经消协认定或具有法定资质的质检部门检测鉴定有其它质量问题。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
合肥法律问答顾问
合肥法律问答顾问律师
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是不是属于诈骗罪和欺骗消费者？这个是犯法的吗？我可以告他吗？可以向他索要赔偿吗？
如果网吧在平台上写的配置与实际配置不符，例如写着是3070Ti的配置实际上是3060Ti，这可能构成欺诈行为。欺诈行为是违法的，消费者可以告商家欺诈并要求赔偿。在处理此类问题时，你可以考虑以下步骤：与商家沟通：首先，你可以与网吧负责人沟通，表明你注意到了配置不符的问题，并要求他们更正。如果商家愿意解决问题并更正配置，那么这个问题可以得到解决，而不必进一步采取法律行动。收集证据：在沟通之前，最好先收集一些证据，例如：在网吧拍摄的配置照片、与网吧的聊天记录等。这些证据可以帮助你证明商家存在欺诈行为。向消费者协会投诉：如果与商家沟通无果，你可以向当地的消费者协会投诉。消费者协会可以为你提供帮助，并协调你与商家之间的纠纷。寻求法律帮助：如果以上方法都无法解决问题，你可以寻求法律帮助。你可以雇佣一名律师，起诉商家并要求赔偿。
晋毅峰
晋毅峰律师
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你好我在超市十块钱买的零食能赔偿多少
一般是10倍赔偿建议积极争取
姜万东
姜万东律师
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电脑激活了退不了怎么办
可以协商处理。一般是可以的。电脑可以要求退货
姜万东
姜万东律师
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现在买家收到货后发起退款，平台也退了，现在狗和钱都没有了，报警警察会管吗，可以报警处理吗
可以报警试试的。建议积极可以的
姜万东
姜万东律师
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就昨天那个金店里边的。里面工作人员。非让我买钻。我都说了，我最后说了我不想要，他还让我买
这种情况属于强迫交易，情节严重的，可能构成犯罪
宿州法律问答顾问
宿州法律问答顾问律师
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你好 我买的货不对版怎么办
可以联系商家，要求对方退换货
马菊镁
马菊镁律师
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购买热弯鱼缸，详情页面写的，鱼缸出现问题只对鱼缸负责，如果造成电路电器损坏，不予赔偿
约定是没有理由的建议收集证据积极争取
姜万东
姜万东律师
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教育机构要求必须一次性交完两个季度的住宿费，费用交完后不住了不给退费，合理吗？
是的建议积极争取一般是可以的
姜万东
姜万东律师
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我网购了一条冲锋裤，但是洗了一次就皱了，现在还可以七天无理由，但是商家不给退
可以的一般是可以投诉到平台就可以
姜万东
姜万东律师
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我买了柜子，都快一年了，还是有味道，我找商家退，可以吗
一般来说，在保证不影响二次销售的情况下是可以申请退货退款的，相关事宜可以在平台上通过客服咨询一下。
宣城法律问答顾问
宣城法律问答顾问律师
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收到的衣服与详情页不一样
我买到不合适的衣服也会退换，老有经验了，下面来告诉你具体的操作步骤：1、打开淘宝，点击右下角的【我的淘宝】；2、在这个页面的待收货或者我的订单（全部）这里找出你要退货的订单；3、订单里面找到【退换】入口；4、已收到货，所以选择【我要退货退款】；5、货物状态选择【已收到货】，退款原因选择【尺码不合适】或者【七天无理由】，退货方式根据自己的要求选择（快递上门or自行寄回），然后提交申请。等卖家同意之后系统会给出退货地址，按照地址找快递寄回就行，你也可以联系客服催一下，让对方尽快通过你的退款申请。
池州法律问答顾问
池州法律问答顾问律师
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你好，我在超市购买的熟食变质了
法律分析：建议买到变质食品后，首先是先到购买地，与超市进行协商解决，如果协商不成，可以向当地工商12021中心或者消协投诉。工商如果协商不成，那么可以到当地法院进行民事诉讼。要求该超市退还所购买的过期变质食品的货款，并赔偿相当于该货款数额一倍的损失，可以一赔三。消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿，属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿，属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。法律依据：法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决，与经营者协商和解，请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，向有关行政部门投诉，根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，向人民法院提起诉讼。衍生问题：衍生问题：其他违反食品安全法的行为有哪些。一，用非食品原料生产食品或者在食品中添加食品添加剂以外的化学物质和其他可能危害人体健康的物质，或者用回收食品作为原料生产食品。二，生产经营致病性微生物、农药残留、兽药残留，重金属，污染物质以及其他危害人体健康的物质含量超过食品安全标准限量的食品三，生产经营营养成分不符合食品安全标准的专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品。四，经营腐烂变质，油脂酸败，霉变生虫，污秽不洁，混有异物，掺假掺杂或者感官性状异常的食品。四，经营病死，毒死或者死因不明的禽，畜，兽，水产动物肉类，或者生产经营病死，毒死或者死因不明的禽，畜，兽，水产动物肉类的制品。
铜陵法律问答顾问
铜陵法律问答顾问律师
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我买的四轮电动车，交警说不符合出厂规范，属于违法车辆，我该怎么向厂家维权
向厂家出具交警部门认为违法车辆的材料，要求退货，如拒绝退货可向法院起诉。
邓勇
邓勇律师
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我前段时间扫描了快递包裹二维码活动中茅台酒，现在打电话告诉我快递快到了，我应该怎么办
当心被骗建议谨慎一般不可能
姜万东
姜万东律师
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淘宝买的人参片 商家宣传无熏硫 二氧化硫自测异常问题
可以的建议投诉处理一般是可以的
姜万东
姜万东律师
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买家投诉卖家
可以投诉，不过你可以先尝试和卖家沟通，如果卖家不肯解决，或者卖家解决方案不合理，你不满意，那么可以考虑投诉。
阜阳法律问答顾问
阜阳法律问答顾问律师
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买家投诉商家
投诉店面商家的方法如下：1、消费时要注意保留证据材料，如发票、消费清单、收据、刷卡记录、银行汇款记录、网上交易支付成功的页面截屏等；2、投诉时，需要提供被举报人违法违规的事实及有关证据；3、消费者可以拨打110或12315举报；4、工商部门将按照相关法律法规对商家进行处罚。：《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十一条法律依据：《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十一条消费者投诉应当符合下列条件：（一）有明确的被投诉人；（二）有具体的投诉请求、事实和理由；（三）属于工商行政管理部门职责范围。第十七条工商行政管理部门受理消费者投诉后，当事人同意调解的，工商行政管理部门应当组织调解，并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等事项。消费者权利有哪些1、安全权，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身财产安全不受损害的权利；2、知情权，消费者享有知悉购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利；3、选择权，消费者享有自主选择商品或者服务的权利；4、公平交易权，消费者在购买商品或者接受服务时，有权得到质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为；5、求偿权，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时，享有依法获得赔偿的权利；6、结社权，消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利；7、获取知识权，消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利；8、受尊重权，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利；9、监督权，消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
淮北法律问答顾问
淮北法律问答顾问律师
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对方发过来的货质量非常差，购买前没有签合同，卖家不给货物清单，我要求退货卖家不给退
微信买东西不退货的可以投诉，消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
蚌埠法律问答顾问
蚌埠法律问答顾问律师
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前段时间有位老顾客老年人来买了一千块钱的奶！她的孩子嫌贵多了！也已经退货退款了！请问怎么处理！
消费者权益受损时如何维权1、修理、重作、更换2、退货。退货有两种情况：一是经营者提供的商品或者交付的定作物不符合质量标准；二是提供的商品在价格、用途等方面存在欺骗性宣传的。3、补足商品数量。4、退还货款和服务费。5、赔偿损失。(1)经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，如果不能采用上述方式补救，消费者可要求经营者采用赔偿损失的方式加以解决。(2)经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。
阜阳法律问答顾问
阜阳法律问答顾问律师
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同学夺我手机
法律分析：抢夺他人手机是否会被判刑，也要根据手机价值跟案件是否造成伤亡情况等来确定。如果没有归还，可能构成抢夺罪。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百六十七条抢夺公私财物，数额较大的，或者多次抢夺的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
淮南法律问答顾问
淮南法律问答顾问律师
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退学 学校 不给退费
能否向学校申请退费的情形如下：1、如果学生因学校原因无法完成学习计划，学生要求退学和退费，学校必须退还剩余费用；2、开学前，学生因不可抗拒的原因，如因重大疾病、意外伤亡、家庭特殊困难等正当理由向学校申请退学，学校扣除手续费5％，退还剩余费用；3、如协议中有相关退款协议，一般以消费者和商家签订的协议为准，无效格式条款除外；4、学生因违反国家法律、法规等原因不能继续上课，申请退款的，不予退还；5、学校应当按照教育行政部门和其他有关部门批准的收费项目和收费标准收费，并使用有关部门印制的专用票据，相关票据是学校收费和退款的唯一凭证。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百八十五条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。
滁州法律问答顾问
滁州法律问答顾问律师
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我买的洗面奶牌子是初霜的，但是我用他的生产许可证一查确实另一个牌子
我买的洗面奶牌子是初霜的，但是我查他的生产许可证出来的却是另一个牌子，客服说是系统问题是不是骗我的？
你好，协商处理，协商不成可以到消协举报
铜陵法律问答顾问
铜陵法律问答顾问律师
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我买了一辆电瓶车付全款车还没到货是线下，我不想要了，卖家不退款怎么办
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
合肥法律问答顾问
合肥法律问答顾问律师
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华为售后以不在华为技术公告中符合保修范围内拒绝保修，我想起诉华为给予保修服务，还是其授权的售后服务点列为被告呢？
手机保修期一般为一年。在一年的保修期内，消费者有权要求销售者承担修理的义务。如果在此期间发生三次以上的维修，消费者有权要求退货。如果过了保修期，手机需要修理的，除产品质量问题外，由消费者自费修理。法律依据：《产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由市场监督管理部门责令改正。生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。
淮南法律问答顾问
淮南法律问答顾问律师
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我在实体店买了一个招牌手机，他不给退，不给换怎么办？
法律分析：如果你在实体店购买了手机，手机有问题，但是卖家不给退的情况下，建议你去工商局投诉，只要你去投诉，基本手机都能退换。工商局投诉需满足以下条件：出现以下情况下可以打工商局投诉电话：1.当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；2.当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；3.当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的时请您拨打12315投诉电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。法律依据：《社会保险法》第四十五条失业人员符合下列条件的，从失业保险基金中领取失业保险金：(一)失业前用人单位和本人已经缴纳失业保险费满一年的;(二)非因本人意愿中断就业的
淮南法律问答顾问
淮南法律问答顾问律师
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在减肥训练营报了三个周期签了合同练了一天受不了可以退费吗
和对方进行协商协商沟通，之后再考虑起诉或者投诉。
刘建武
刘建武律师
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商家不同意，可是是他们做虚假广告欺骗消费者在先，凭什么不给退款，我不打开使用我又怎么能发现我上当受骗了呢
消费者在遇到退款问题，商家不给退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
马鞍山法律问答顾问
马鞍山法律问答顾问律师
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教育机构退款，说购买证券才能退款
搜集好证据，可以提起诉讼
刘建武
刘建武律师
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你好，店铺在商场撤店，没有提前一个月通知我们，是提前半个月通知我们的，可需要赔偿我们
你好，店铺撤店，可以要求用人单位支付经济补偿金。
邹连香
邹连香律师
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宠物食品 没有配料表可以要求10倍赔偿吗
食品存在质量问题的，消费者可以要求十倍赔偿。消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。法律依据：《食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
淮南法律问答顾问
淮南法律问答顾问律师
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我买的了，一个手机，一天实在不想要了，不给退这么办
低价卖给别人吧，手机激活后不能退
裴国强
裴国强律师
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我买的手机一天实在不想要了，感觉好卡，不给退这么办
先沟通，沟通不成可以起诉
刘建武
刘建武律师
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购买无生产许可证、无营业执照的产品如何赔偿
依据我国相关法律的规定，消费者在超市买卖到无生产日期产品的，可以要求超市退货，造成消费者损失的，可以要求超市赔偿损失。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。第四十九条经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
淮南法律问答顾问
淮南法律问答顾问律师
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一家烟店，卖别人烟15，其他店也卖15，卖我16
你好，可以投诉解决
淮南法律问答顾问
淮南法律问答顾问律师
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化妆品在保质期内可以要求赔偿吗？
不同的化妆产品有不同的保质期，我国化妆品的保质期并没有规定最多4年。法律依据：《化妆品标识管理规定》第十条化妆品标识应当清晰地标注化妆品的生产日期和保质期或者生产批号和限期使用日期。第二十条化妆品标识内容应清晰、醒目、持久，使消费者易于辨认、识读。
蚌埠法律问答顾问
蚌埠法律问答顾问律师
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路边摊八元卷饼吃坏肚子 怎样找他赔偿 赔偿多少
1、和卖家商量，一般3到10倍的赔偿；2、协商未果，请求媒体帮助；3、还可以投诉到消协去寻求帮助。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第九十六条违反本法规定，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
淮南法律问答顾问
淮南法律问答顾问律师
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你我宝宝在影楼拍的新生儿照片还没洗出来影楼给找不到了
你好，建议双方协商处理
合肥法律问答顾问
合肥法律问答顾问律师
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结账过程中不小心给顾客多扫了一件商品，顾客过来要我们赔偿500元
你好，可以协商解决
铜陵法律问答顾问
铜陵法律问答顾问律师
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没有保价，怎样才能得到赔偿
不同的未保价的邮件有不同的赔偿标准。其赔偿标准如下：1、对于损失、损坏的给据邮件按照实际损失赔偿，但最高的赔偿额不能超过所收资费的三倍；2、对于损失，损坏的挂号信件按照所收取资费的三倍给予赔偿。法律依据：《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
芜湖法律问答顾问
芜湖法律问答顾问律师
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未成年退款需要出生证明。我该怎么办？
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
马鞍山法律问答顾问
马鞍山法律问答顾问律师
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以质量问题申请只退款不退货，怎么办？
法律分析：对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以请求平台介入，或者向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量等要求，故意拖延或无理拒绝的，应承担民事责任。
芜湖法律问答顾问
芜湖法律问答顾问律师
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后来发货太慢，让他退押金答应我，到现在已经半年没有给我退款了
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
马鞍山法律问答顾问
马鞍山法律问答顾问律师
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买到病狗了该怎么办，对方是非法经营，无证营业
协商或是诉讼处理
六安法律问答顾问
六安法律问答顾问律师
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在4S店买车不到一周，我还没提车现在该怎么办？
在4s店签了合同不给车的解决办法如下：1、和4S店协商，并要求其在指定时间内交车；2、拨打厂家电话投诉；3、拨打12315热线投诉，请求市场监督局的协助，由专门人士帮助协调；4、对4S店提起诉讼，收集好所有证据，并以书面的形式通知4S店限定其在规定时间内交车，否则解除合同，并索取双倍定金赔偿。4s店一般买车多久可以提车1、如果是上市比较久的车型一般不用等都有现车，如果有现车一般当天或者第二天就能开走；2、如果是比较热门的车型或刚上市的，一般都需要加钱或者加装修就得等好几个月；3、如果4S店里面没有现车，但是厂家有现车的话，加上中间的运输环节，一般也就是十一二天左右就可以提车。：《中华人民共和国民法典》第五百八十七条法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百八十七条债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。第五百八十八条当事人既约定违约金，又约定定金的，一方违约时，对方可以选择适用违约金或者定金条款。定金不足以弥补一方违约造成的损失的，对方可以请求赔偿超过定金数额的损失。
马鞍山法律问答顾问
马鞍山法律问答顾问律师
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买的药品还有两个月过期
建议和对方进行协商沟通解决
刘建武
刘建武律师
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电信机免费送摄像机，还要用两年才能取消
可以向消协投诉解决
淮北法律问答顾问
淮北法律问答顾问律师
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我买了一个耳机 申请了七天无理由 商家讲拆包影响二次销售 退货扣除30元拆包费 是否合理
你好，建议申请淘宝客服介入，进行协商
芜湖法律问答顾问
芜湖法律问答顾问律师
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餐厅吃淋巴肉怎么办？
可以向餐馆投诉举报处理
铜陵法律问答顾问
铜陵法律问答顾问律师
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面对面交友被套路怎么退款？怎么报警
积极主动地联系对方，先退一部分钱，如实地告诉对方，由于暂时困难无法全额退款，余款会想办法退还，取得对方谅解。
黄山法律问答顾问
黄山法律问答顾问律师
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