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这个月初委托朋友将一个包裹从广西凭祥寄到杭州h给我。里面有食品，化妆水，化妆乳，鞋子，药膏，用纸箱装好未打包拿去寄快递。据准确了解，寄件时收快递的员工未询问寄件物品有哪些也未检查过。导致包裹到杭州时，物流将化妆水弄坏，液体泄漏，外包装纸箱彻底损坏，里面物品外露，有图片作证。事后跟天天快递公司投诉协商，自称天天快递不接受任何液体物品的运输，责任要我自己承担。实际收到的物品里面有丢失的物品，一瓶价值340的化妆乳一瓶。现天天快递不愿承担损坏的化妆水的赔偿，化妆乳是运输途中就丢失，该化妆品是朋友从香港带回来，现天天快递要我出据购买证明，收据已经找不到。实际损失是660。现快递公司只愿赔偿100。所以求助法律援助。希望能帮助解决。

其他 2015-06-18 06:10 人浏览
共4位律师解答
  • 你好，可以致电进一步详谈，委托律师为你代理。
    【追问】委托律师代理，费用方面是怎么收取？
    宋超律师

    宋超律师认证

    2015-06-17 16:57

     咨询我
  • 留好证据，起诉解决。
    陈奇斌律师

    陈奇斌律师认证

    2015-06-17 19:47

     咨询我
  • 你好，如果没有物品价格，建议协商解决。
    【追问】价格协商过了。但无法达成一致。现在就是我要怎么样维护自己的权益
    孙祥环律师

    孙祥环律师

    2015-06-18 06:10
  • 您好，建议您保留好证据，起诉解决。
    【追问】现在的证据是我收到的包裹损坏的照片还有破损的化妆水的照片。但是中途丢失的物件，一方面寄件时快递员没有检查过，我的购买证明提供不出来，该怎么处理比较好。
    梁静飞律师

    梁静飞律师

    2015-06-17 09:43
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