我在杭州**专卖店买了双鞋子，花了556元，那时打8折买的，也就花了501元，现在过去一个月了，我突然不喜欢了，也不想要了，因为我想要的是**，可是店家不能退款怎么办？如果和店家协商不成，应该怎么办？怎么诉松呢？我的发票吊牌全没有问题，鞋子也没有穿过，不会影响卖家的二次销售。

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