我的新房卫生间吊顶里漏水，楼上把地面砸了重新铺了地，现在下水管壁下还是有很多凝水，物业处理了把下水管接口处用胶抹了一下，观察了15天左右，还是有很多凝水。请问这应该由谁来负责，如何赔偿我们的损失。

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