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7月25日在丹尼斯一专柜买了一条裙子,付款后营业员说不能水洗只能干洗,我当即表示,夏天贴身穿的衣服只能干洗太麻烦了,不要了,退掉。营业员说,水洗会影响质感,摸起来手感没那么好了,最好不要水洗

其他 2015-08-18 13:10 人浏览
共3位律师解答
  • 您好,衣服出现严重的质量问题,可以要求退赔,协商不成,可以找消费着协会投诉。
  • 你好,可以到消协投诉。
    【追问】我已咨询12315,他们说这种情况帮不了我,因为当时提醒过洗涤方式。但是当时我已经明确说不能水洗就不要了的。很显然专柜为了销售故意隐瞒水洗的后果,我向哪儿说理去。
  • 你好,可以向当地消费者协会投诉。
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