我在淘宝网**车品店买了一个10.2寸导航仪、3098元、收货、屏连接线是坏的、补发了3次都发错产品！第四次发合了、安装后根本就用不成、所有的使用功能都没有！时间已拖了20天！我该如何退货退款、如何维权？？

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