之前美容院搞活动，支付2000买一个活动，在该2000元内做美容可获优惠。我买了2次，共计4000元，余额3000多。11月18日美容顾问突然来电话说卡内金额在11月30日前要过期，过期后不退余款。但购买活动时美容院没有告知有期限，更没有任何电子、书面的告知。请问该如何维权？谢谢。

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