我在淘宝**户外专营店买了一辆山地自行车，卖家用的是***快递公司，22号就到天津了，***没有经过我们的允许，私自替我们签收了，打电话通知了我们，说要找到车才能送货，问他什么时间送过来，快递员说，等我电话就行了。一直到30号，还没有给我送货，期间联系过卖家，也投诉过快递，一直没有给我解决，昨天快递说今天给我送过来，说好的是中午之前送到，到现在也没有给我送货，也没有电话，请问我该怎么办？如果投诉快递公司，请问应该怎么投诉？哪个部门？谢谢

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