咨询详情

我妈妈是开超市的，三日前余杭区人民法院发来民事起诉状，据我了解，超市卖的六神沐浴露被消费者拿去鉴定为假货，然后联合上海家化联合股份有限公司对我们家超市起诉商标专用权侵权，我们超市是别人送货上门，也是从他们店进货，妈妈不能分辨出真假货，并且我们觉得我们也是受害者，供货商的进货单是手写的起初，然后我们找他他又推脱，虽然承认是他们的东西，我们本想让他签承诺书，但是他一直推脱，因为一直都是送货上门，他说他的店是与别人合的，不愿我们上门去找他，请问该怎么解决这件事情？谢谢老师！最好能留个方式给我！

离婚 2020-02-05 17:21 人浏览

共7位律师解答

买到假冒伪劣商品维权：当事人可通过提起民事诉讼的方式维权，请求法院判令对方承担相应的给付责任。
一、当事人起诉，首先应提交起诉书，并按对方当事人人数提交相应份数的副本。当事人是公民的，应写明双方当事人的姓名、性别、年龄、籍贯、住址;当事人是单位的，应写明单位名称、地址、法定代表人或负责人姓名。起诉书正文应写明请求事项和起诉事实、理由，尾部须署名或盖公章。

平台法律顾问团队官方

2020-02-05 17:21

咨询我
消费者可以起诉赔偿。
《中华人民共和国消费者权益保护法》：
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

平台特邀律师推荐

2018-11-23 01:34

咨询我
可以首先选择双方协商。协商不成的可以起诉。《消费者权益保护法》规定了如下解决途径：第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解； (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； (三)向有关行政部门投诉； (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； (五)向人民法院提起诉讼。

民事法律律师团队推荐

2016-02-24 08:14

咨询我
如能证明进货渠道，可以提供相关证据给法院

邢伟华律师

2017-04-26 20:45
你好，可以电话联系我。

邴朝祥律师

2015-11-23 11:52
可以提出抗辩

陈亮律师

2015-11-21 23:58
如能证明进货渠道，可以提供相关证据给法院，必要时可委托律师。

【追问】谢谢您的回答，但是他给的发票并非是正式规范的发票虽然口头承诺这是他们的货，而且无章，本想弄个承诺书让其盖章签字，但他说没有店章、又该如何解决，谢谢！

程金霞律师

2015-11-21 22:36