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微商上买的东西实物跟图片根本不一样，让退货不给退。怎么办？

消费者维权 2015-12-15 10:30 人浏览
共3位律师解答
  • 你好 消费者维权 对于这样的问题，您首先最好通过与对方协商解决，如果对方商品质量有瑕疵，您可以在7天内要求退货，在15天内可以要求退货，如果对方有欺诈等行为，您也可以主张10倍赔偿。如果协商不成，可通过以下途径解决： (1)与经营者协商和解； (2)请求消费者协会调解； (3)向有关行政部门申诉； (4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； (5)向人民法院提起诉讼
    宋超律师

    宋超律师认证

    2015-12-14 19:51

     咨询我
  • 您好，可以向消协投诉解决
    怀向阳律师

    怀向阳律师认证

    2015-12-14 20:22

     咨询我
  • 你好，到消协投诉
    徐卫东律师

    徐卫东律师认证

    2015-12-15 10:30

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