咨询详情

你好我在淘宝上拍得一个手串黄花梨的，也有鉴定书，可是我自己找人鉴定了是假的，和商家协商他不退钱，在有他说的这是真的说我换了，完全是不讲理，怎么办？

其他 2015-12-22 09:49 人浏览
共3位律师解答
  • 搜集证据，协商不成，起诉解决。关键是证据 中华人民共和国民事诉讼法 第六十三条　证据包括： 　　（一）当事人的陈述； 　　（二）书证； 　　（三）物证； 　　（四）视听资料； 　　（五）电子数据； 　　（六）证人证言； 　　（七）鉴定意见； 　　（八）勘验笔录。 　　证据必须查证属实，才能作为认定事实的根据。 　　第六十四条　当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。 　　当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。 　　人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。
    李建成律师

    李建成律师

    2015-12-22 08:53
  • 消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
    宋超律师

    宋超律师认证

    2015-12-22 09:49

     咨询我
  • 你好，需要搜集证据起诉解决
    怀向阳律师

    怀向阳律师认证

    2015-12-22 08:51

     咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
平台北京律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中
法律快车 > 法律咨询库 > 北京咨询 > 北京咨询 > 北京咨询 > 咨询详情
20年 · 50亿人次使用
有法律问题 · 上法律快车
严格审核
专业解答
放心购买
查看详情
首页问律师找律师学知识
© 2004-2024 法律快车粤ICP备18072297号
隐私协议协侵投诉律师加盟