你好，我想咨询个问题。我在KTV娱乐后，应对服务不满意，付账时在大堂与经理理论，外边进来一批人（明显是看场子的，事后他们说不认识这批人）把我打了，并住院多日。我想问作为消费者，在消费场所被打，而且边上保安和工作人员未加以阻止，KTV应该承担什么样的责任，我应该如何去维护自己的权利？我的医药费及相关损失该谁来承担？谢谢！

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