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你好,我想咨询个事情。我妈妈5月18在南通市一家五星级饭店饭店入住、19日中午12点退房时将10个一百元红包(共1000元)遗落在酒店房间内书桌上。退房后,酒店没有安排任何一位工作人员查房,也没有打扫卫生,让下一位顾客直接入住。导致这个现金可能被这位顾客拿走。(期间是这位顾客入住后,服务员才来打扫的房间)我想请问作为一家五星级酒店,我退房后丢失的财务由于酒店没有查房、整理房里被别的客人拿走。酒店有责任吗?

其他 2016-05-28 11:03 人浏览
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