您好，我之前在支付宝代理商买了往返程特价机票，8700多元，由于申请美国签证没成功，所以申请退票，但卖家说要全额损失，我认为简直霸王条款，还有据说凭借拒签信可以去航空公司申请，可是我是跟代理商买的，我该怎么办，能帮忙想想办法吗

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