我在网上做了杭州**电子商务公司的代理，并签订了电子合同，起初他们的态度挺好的，有问题也积极沟通，后来慢慢的开始敷衍，我的订单出现问题，也总是推脱不解决，到现在QQ一直联系不上了，座机号码也打不通，我还能解除合同并要回我的保证金吗？

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