工商局给我们推荐了一个商标注册代理商，跟商标注册代理商签了代理注册商标协议，在未提交至商标局之前，我们要求修改商标中的英文，代理商把修改过后的图案发到了工商局的邮箱发了短信让我们确认，我们到工商局拿了打印出来的图案看了没有问题后，打电话确认了没有问题，但是代理商提交给商标局的时候把原来错的交上去了，一直没通知我们，到商标进入公告的时候我们才知道他们提交错了。代理商说修改不了，要重新交钱注册，后来找人重新设计了一个新的商标，让他们注册，他们说商标查过没有相似的，但是受理申请书下来几个月后又被驳回了，原因是跟之前别的厂家已经注册成功的商标部分图案相似。目前为止我们一共交了4000元让他们办理，现在我们要求他们全额退款，协商多次他们只肯退1200，我们不同意，要求退回一个商标的所交的全额费用2000元，对方说没办法了只能移交法务部门。我想请问，我们有当时签错误图案的代理证明书、代理商发给我们的图案已修改通知短信以及工商局打印的正确图案，还有工商局的主任也了解整个事情的经过，这种情况下打官司的胜算有多少？是否能够要求对方赔偿两年的精神损失费？可以的话能够要求配多少？

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