我在公司桑拿休息厅上班，我是当班主管，凌晨四点多的时候客人在我们提前已经做好提醒的情况下手机丢了。根据调取监控录像记录显示，是另外的客人偷走了，已经报警，当时休息厅服务员不在岗上，属于脱岗，这样对我来说算重大过失吗

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