你好，我家在四楼，总共八层，我家饭厅靠房屋中间的位置下雨出现滴水现象，承建商说是我家楼上的问题，但楼上此处并无水管地漏呀，楼上房主答应敲地砖处理，如没问题，要求开发商承担责任，开发商说不关他们的事，请问我现在应该怎么办？

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