我想咨询一下，我在健身办的年卡，当时他们健身房还没装修好，就交了钱，3月份办的卡承诺我们说五月份开始试营业，开张，结果等到7月份才开张，然后我当时让他们退钱，他们刚开始是不退，说给我转卡，中途说给我退钱，结果到现在不但每次推卸不说还把我微信删了，每次找他们都碰瓷，在他们还没开张的情况下让他们退款应该可以不用转卡吧，毕竟还没开业，这种情况可以投诉他们么？他们这种算欺骗消费者吗？当时办卡还办成2000多

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