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我买了两张蓝航往返武汉TO恩施的特价机票,价格是1020元。时间是3月2号早上10点起飞。4号下午6点30回来。但零时有事3月2号早上赶不上早上10点的飞机,经多方咨询得知特价机票不能转签,不能退票,我想改成3月2号下午的飞机却得加400块钱,早上10点和下午5点的机票价格一样,为什么我改签要加那么多钱?蓝航给出的解释是:特价机票不能改签不能退票(我打的行程单上只有不能改签没有注明不能退票)想改签那特价机票的票就作废只能退还机场建设费,给我的理由是他们的系统做不进去所以改不了。我确实是赶不上3月2号早上10点的那班飞机了,那我买的票就这样作废?航空公司这样是不是属于霸王条款?特价机票是航空公司为盈利而推出的促销活动,为什么票卖出后要顾客来承担这些风险和责任?

工商事务 2009-02-20 18:51 人浏览
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