我在地下街买了一件皮衣有质量问题，刚开始是要求店家换货，后来店家换了一件，当时我去店里面领货的时候发现还是有问题，店家也帮我到其它地方调也掉不到，最好我要求退钱，店家说他的规定不退钱的，要求我留钱在那里消费其它的，我没有看中其他的商品，店家说是没有办法把这个钱退给我，你说这个合理？求你的法律意见来保护我的权利

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