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我在淘宝网上买了液晶电视机,收到货后每二天插电试机发现屏幕上有一条黑线,联系了店家后,同意让我寄回去换一台,请问屏幕一条明显的黑线算不算质量问题?

产品质量 2017-01-04 18:52 人浏览
共2位律师解答
  • 你好,属于质量问题,
    【追问】先谢谢,我还有关联问题想请教你:电视机店家有承诺“绝对保证质量,无任何瑕疵”在我收到第1次开机就发现屏幕1条明显黑色亮线的质量问题,店家让我寄回去换了一台,在这种情况下换了电视机,现在店家不给退回我所垫付的邮寄费怎么办?
    【回答】可以向消费者协会投诉,
  • 你好,店家同意更换,换台好的就成。
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