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我去买电脑,是拿着淘宝旗舰店的图片与价格去问电脑的。我当时拿着那张图片(图片有显示电脑配件)我问有没有这样一样的电脑。他说有,然后就跟我介绍了一台电脑。但是电脑型号一样但是配置不一样。实际电脑价格大概只有4000-5000左右。但是我拿了淘宝的价格是6800,他就说那跟淘宝价格一样吧。我还了一下价格。最终6600的价格买了电脑。在我索要发票的时候,我说发票代表了保修的时间,他说并不需要发票,电脑有在官方的ID。上面就会有保修的时候。并没有给我开发票。后来,我使用了一段时间发现电脑存在很大的问题,去维修点维修,维修人员告诉我电脑的显卡除了问题,我有询问是否我的使用问题,他明确表明不是人为。我应该怎么我消费的权益?我想进行退货,或者进行赔偿

消费者维权 2017-04-30 17:10 人浏览
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