我在 内购会买了款手机，拿到后发现不能读卡，在售后的指导下去了三星维修点检测，发现是一个卡槽坏了。我现在想换一台，可售后要我去找商城的人协商，商城客服的电话没人接，现在该怎么办呢？

相关知识推荐

• 保修手机，不翼而飞

  8月6日，梧田消委分会接到一位叶先生的投诉，据叶先生说，去年11月他在梧田某手机大卖场买了一部手机，

  家电IT

  人看过
  
• 2019年8月，买来一部新的手机上，以后电池充电常见故障，在
  新《消法》第二十五条规定“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起

  绵阳律师

  人看过
  

  320人咨询过

  去咨询

• 投诉卖家发错货有赔偿吗

  投诉卖家发错货是否有赔偿要看卖家是否给买家造成了损失。经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者

  消费者权益

  人看过
  

• 索爱手机售后维修遭遇拖延时间

  刚买了几天的新手机就出现质量问题，原本就够郁闷的消费者徐小姐却没有料到的是，更离奇的故事还发生在手机

  民法动态

  人看过
  

• 房屋质量鉴定的费用

  房屋是住人或存放东西的建筑物。房屋是家庭的基体，房屋是人类生存的寄托，在这里人们可以避开外界一切干扰

  房地产法

  人看过
  
• 我买的笔记本电脑发现屏幕漏光三天后联系商家换机，商家让找售后
  消费者购物前维权自身合法权益的方法：1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法

  晋中律师

  人看过
  

  379人咨询过

  去咨询
• 

  虞春艳律师

  北京大成律师事务所
  期房定金可以退款吗
  01:55
  人已看

• 戴尔的维修就是换旧件？

  电脑在三包期内，厂家维修只为用户更换旧件，用户要求进行主板维修也被拒绝，这是否符合电脑“三包”规定？

  损害赔偿动态

  人看过
  
• 我在网上买了一部手机，前2天出现故障无法使用，到售后维修部修
  消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是

  萍乡律师

  人看过
  

  204人咨询过

  去咨询
• 在淘宝上买了台手机，采取售后的方式返现，拿去手机专门售后维修
  消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是

  石河子律师

  人看过
  

  318人咨询过

  去咨询
• 在专卖店买了部魅族手机，售后给店员说和我沟通过来，该怎样解决
  起诉法院退货

  张守成律师

  人看过
  

  317197人咨询过

  去咨询
• 我在 内购会买了款手机，拿到后发现不能读卡，在售后的指导下去
  你好，可以向消费者协会投诉解决。

  李云律师

  人看过

• 谁做户主的区别是什么

  谁做户主没有区别。户主即一户之主，是一个社会单元（家庭户）的负责人或权益代表人。户口本的户主权利是作

  小区物权

  人看过
  
• 我想咨询下，我买的手机串号连不上三星售后系统，他们说不给保修
  你好，如果协商不成，消协投诉

  徐卫东律师

  人看过

• 如何投诉开发商房子质量

  投诉开发商房子质量可向房地产管理部门、消费者协会投诉。购房者可以参照购房合同，按合同约定条款对照房屋

  小区物权

  人看过
  
• 11.19水游城买了部苹果6*打开屏幕黄。店员说用用就好了！
  可以协商，协商不成，可以向工商局投诉，也可以起诉，

  周网龙律师

  人看过
• 我的车被抵押了，现在被别人开走了
  你好：可以起诉也可以报警解决

  洛阳律师

  人看过

• 老住宅楼楼层加层是否犯法

  老住宅楼楼层未经审批擅自加层犯法。申请人应书面向房管局提交加层申请，附送房屋地形图、建筑图、建房（加

  小区物权

  人看过
  
• 抵押贷款逾期被起诉，我该怎么办？
  你好，需结合合同约定确定

  洛阳律师

  人看过

• 入住新房用的还是临时电该怎样维权

  入住新房用的是临时电可以采取协商、调解、仲裁、诉讼方式维权。临时用电不能满足城市生活所需，其不符合交

  小区物权

  人看过
  
• 我女朋友背着我把我的车抵押给别人。我能用什么方法把车拿回来？
  您好，根据国家的相关规定。如果要办理汽车的抵押贷款的话，那么一般来说，是需要先提供相关材料，然后借款

  洛阳律师

  人看过

• 房东违章建筑如何赔偿

  房东违章建筑没有赔偿。违章建筑不合乎法律规定，城乡规划主管部门可以责令停止建设或者作出限期拆除的决定

  小区物权

  人看过
  
• 根据规定抵押权是他物权吗，有没有法律依据
  抵押权属于物权。操作包括：1.设立抵押权，需签订抵押合同并办理登记；2.实现抵押权，债务人不履行债务

  焦作律师

  人看过

• 停车位管理费的支付时间根据什么确定

  停车位管理费的支付时间根据业主与物业公司事先签订的物业服务合同确定。业主应自车位交付之日起交纳车位管

  小区物权

  人看过
  
• 您好王律师我想自选一下贷款担保人问题
  你好随时为你解答问题

  王灵律师

  人看过
• 你好，何律师，我给我姨家的次子做了30万的担保，现在主债权人
  你好，主债务人去世，可以由其继承人在继承遗产范围内承担责任

  魏晓亮律师

  人看过
• 你好，咨询线上公证。
  法律分析：首先需要准备好办理公证的相关材料，一般为个人身份证件及其他证明材料。材料准备好后，到当地公

  安阳法律问答顾问律师

  人看过
• 为朋友买车谁了担保现在被起诉了
  是一般担保还是连带担保，需帮助可留言

  柴承柱律师

  人看过