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我在网上买了一件衣服,接到衣服后发现不是自己要的款式,质量也不像他描述的那般好,粗糙而且薄透,联系要求退货,他非要我留下衣服,说可以退我20元钱,我不想要这种款式,他说给退货,但让我承担运费,是他们发错货了,过错在他们,却让我承担运费,怎么办?

消费者维权 2017-06-12 10:00 人浏览
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